浅谈邮政电子商务的发展.docVIP

浅谈邮政电子商务的发展 伴随着计算机和手机普及进入家庭以及网络、物流业与电子支付的迅猛发展,电子商务已悄然成为流行商务模式，电子商务正在迅速改变着商业的格局，当今邮政已由以往的传统寄递发展到具有金融、传媒、快递、电子商务四大朝阳行业的企业，电子商务是邮政未来发展之路，电子商务的发展能使邮政企业迅速获取丰富的市场信息，及时准确掌握市场需求，最大限度地减少商业交易的中间环节，降低交易成本，从而增强企业在市场上的竞争力，与传统的商业而已，电子商务的发展具有无可比拟的优势。 电商潮流浩浩荡荡 据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%，中国B2B电子商务市场交易规模达2.95万亿，同比增长13%。中国网购的用户规模达2.14亿人，同比增长23.7%，预计到年底中国网络购物用户规模将达到2.73亿人，上半年网络零售市场交易规模为5119亿元，同比增长46.6%，今年双11，支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。第1分钟超过1000万人涌入天猫，1分钟成交19.2万笔，10分钟销售额超2.5亿。37分39秒全网交易超过10亿元，2点19分达33.7亿，13时38分，突破100亿。种种经济现象表明电子商务是潮流发展的大趋势，邮政发展电子商务是大势所趋，所以在充满机遇和挑战的经济环境里，探索具有邮政特色的电商发展之路十分迫切。 邮政发展电商的独特优势 电子商务是“把现实世界的精华和虚拟世界的精华完美地结合起来的”产物。它由信息流、资金流、实物流和信用体系四大要素组成。信息流是利用互联网开展的电子商务门户活动，资金流是电子商务的支付体系，实物流是电子商务的物流配送体系，而三大要素背后深层次的是信用体系。当今开展电子商务企业中没有一家具备这四大要素的有机条件，它已经成为电子商务发展的主要瓶颈。然而，对中国邮政来说，本身就具备四大要素，得天独厚。 一、信息流。是解决电子商务信息的汇集和检索的方法。国内“阿里巴巴”是领跑者，它建有一套信息交易平台和信息汇集渠道，但其缺乏一套方便的信息流汇集查询工具，这给后来者留下一个赶超的空间。邮政是传统信息实物流汇集的一个自然载体，有3.6万个储蓄营业网点，4.5万个汇兑营业网点，还有众多的乡村邮政网点“三农”服务站，较容易将实物流和信息流进行有机结合，同时邮政又有着很强的集中运营管理机制，这些都是创建信息流得天独厚的条件。 二、资金流。是解决电子商务支付的手段。由于“一手交钱一手交货”传统的购物方式，因此简单的银行的电子支付很难成为电子商务的支付手段，而产生了大量的非金融机构的第三方支付平台，如“支付宝”等已经成为电子商务时代在线支付的主导方式。但第三方支付平台已经超出了经营范围，它所提供的功能至少包括代收款、贷款、退款、查询、担保等，属于金融服务方面的功能，本身脱离金融监管，属于不规范，要整改范畴。同时，非金融机构的第三方支付的成本远远高于金融机构。银行全面介入电子支付、转型零售银行，将成为应对第三方支付公司的最佳对策。银行的警觉和转型增加了第三方支付公司谈判的难度，无序的竞争和同质化服务使得第三方支付公司有些疲惫，而人民银行的出台的法规政策使众多第三方支付公司面临生存危机，这给邮政支付体系的完善留下了得天独厚机遇。 三、实物流。是解决电子商务实物转移的载体。“当马云与中国工商银行的副行长张衢探讨全面合作计划时，张对他说：“你得加快跟物流公司的合作，因为如果没有物流公司参与电子商务，很多责怪埋怨都会落到你们淘宝网和阿里巴巴身上。” 马云说：“中国有这么多的农村地区，其对电子商务的需求、对城市产品的需求非常之大，但是目前来讲没有一个网络，能够遍布到中国的农村地区和中小城镇”。借助中国邮政遍布全国的经脉，无疑将可进一步延长马云旗下产品的覆盖率”。不难看出，邮政物流体系是邮政开展电子商务得天独厚的地方。 四、信用体系。信用是支撑电子商务发展的关键。互联网的信用问题是发展网络电子商务最大的瓶径，而邮政办电子商务本身具有潜在的政府信用价值，它的信用本身已经是一种社会资本，是互联网经济的无形资源。其次，通过邮政电子支付本身就给买卖双方一种无形的信用担保。其三，邮政支付平台提供的安全的交易系统，既保护了消费者隐私，又保证了交易的可靠性。其四，邮政银行本身就是金融机构，符合国家行业规定，又具备了提供保险或担保功能。其五，可以通过邮政渠道开展网下信用认证体系建设，培育信用机制，促进消费者满意程度，促进电子商务健康发展。电子商务从本质上讲本是一种提供信用服务的商业模式，在中国这种“信用服务”市场是一座大金矿，给邮政留下了一座金山。 东莞邮政发展电商四大方向 一、OTO模式 OTO商业模式是一种新诞生的 电子商务模式。OTO是“Online