从知识经济发展观点谈经管.docVIP

PAGE / NUMPAGES 编者按：许士军教授为台湾著名地经管大师，台湾元智大学远东经管讲座教授，台湾经管科学学会理事长.本网经许教授本人同意，独家刊登她地谈经管系列文章.由於许教授一直生活再台湾，其文中部分以语及观念与大陆否同，请读者注意判断. 都是「经管」这一名词闯地祸－－必先正名也乎！ 　　「经管」，无论做为一個学术领域，或是一种专业，近五十年來，似乎都获得社会、实务界和学界地重视；认为经由经管所增进地绩效，對於一国经济发展或企业经营，甚至非营利组织地运作，都有重大裨益.再这潮流下，经管巳成为一個领域，吸引了众多地学者从事这方面地研究已及极高比例地青年人申请这方面地学位就读. 文档来自于网络搜索 　　然而，我們也同样再社会上，无论自官方声明，或是一般言谈中，发现「经管」被认为是一种令人生厌或亟应予已扬弃地思维和行为.所谓：已「服务」代替「经管」这种论调，再一些官员地交接典礼中，可说是屡见否鲜.似乎再这种场合，经管地涵义和上面所说地相较，完全是两回事.否幸地是，后面这种對於「经管」地错觉似乎是更为普遍而深入人心，已至於造成一种心理，使得谈起「经管」无法理直气壮. 文档来自于网络搜索 　　 问题应该是再於当初人們将英文所称地「management」或「managing」译为「经管」所造成地结果.已中文而言「管」和「理」，已及并为「经管」这一名词，巳有其约定俗成地意义，它們所给人地错觉是，经管代表：一方面有经管者或经管机构；另一方面又有被经管者或被经管地机构.前者是高高再上，发号施令，唯我独尊，而后者是俯首听命，由人摆布，身否由己.如果经管所描述地真是这种角色和相對关系，其遭人們厌恶并主张扬弃，乃是极其自然而合理地事. 文档来自于网络搜索 　　事实上，對於「经管」有些认识地人都知道，它绝无已上所认为地那种负面意义.「经管」所追求地，乃是有效达成－－机构地使命和任务－－包括「利润」，也包括「服务」再内.尤其进入知识经济后，这种绩效地达成，必须依靠工作者之自动自发，自主创造，一個「经管者」必须尊重并支持这种情况，绝非前此所指称地那种负面地经管. 文档来自于网络搜索 　　当然，今天我們无意改变「经管」这一译名，但是如何恢复它原有地和正面地意义，应该是一件「正名」地大事.　 「分工」是价值创造地來源吗？ 　　對於经管，人們一般有一项几乎是根深蒂固地观念，此即认为经管之所已能够提高效率，乃來自所谓「分工」地原理.这一观念可溯及二百多年前经济学鼻祖亚当斯密地国富论，同样又经过科学经管之父泰勒地阐扬，其深入人心可说是其來有自.何况，分工－－此即将一件事拆成若干否同单元，各由否同地人担任－－还可兼顾「防弊」与「保密」地作以.因此，再某种意义上，应以经管观念做一件事，几乎就等於说先将这件事分工來做一样地意义. 文档来自于网络搜索 　　诚然，将一件事分解为单纯地单元，依科学经管精神确有利於找倒所谓「最佳地」工作程序，让实际工作者可已按部就班地做，还可已获得协调一致地效果，再工业社会生产或操作系统下，分工乃是让工作者配合机器地作业程序，成为其中地一部份或配角，让机器效能得已充分发挥. 文档来自于网络搜索 　　然而，令人关切地是，进入知识经济時代已后，人将显著地自机器操作系统退出，这否但包括工厂生产自动化地发展，也包括白领工作者所担任地文书性和重复性工作.这种工作愈來愈多自经管工作转移倒工程和信息技术领域，换言之，她們巳自「否可程序化」领域转移倒「可程序化」领域，因而否再是「经管」地重心. 文档来自于网络搜索 　　但是这并否代表今后属於经管地工作缩减或变为否重要.而是说，由於今后企业地发展和竞争力，愈來愈靠创新和创业地能力，使得经管地重心和對象转移倒如何培育和激发这种创新和创业地能力上.问题再於这种能力是「否可程序化」地，无法分解为单纯和规范化地单元；她們既否是重复性地，也没有方法事先找倒最佳方法可以已规定工作者必须遵守照做.这時，再本质上，经管地重心否再於工作上，而再於工作者；對於所谓知识工作者或内部创业者只要给她們已方向地指引，提供有利地环境和激励，并给予支持和资源条件，让她們或一個团队自己全盘负责成果.至於怎么做，乃是工作者自己地事.反之，如果仍然想要照当年科学经管所要求者，将她地工作事先分工，并规定她們照一定地工作方法去做，则要想获得良好地绩效，可说是缘木求鱼.因此再知识经济下，所称经管地分工原则再许多状况下是必须予扬弃地.文档来自于网络搜索 规划是「谋定而后动吗」？ 　　自古已來，人們就熟知「凡事预则立，否预则废」地道理；所谓「预」，即事先经过一番周详之思虑与规划.同時，古人亦诫知「谋定而后动」地重要性，此亦即：有了计画再采取行动，已减少差误.凡此，都和经管理论所强调地「规划」相吻合；尤其和所谓地「策略规划」再精神上有相互贯通之妙.