浅论当代大学生沟通能力的培养.doc

PAGE PAGE 9 华南师范大学增城学院 课 程 论 文 题目：浅论当代大学生沟通能力的培养 课 程 名 称 秘书理论与实务 考 查 学 期2012/2013学年 第 一学期 考 查 方 式 课程论文 姓 名 学 号 专 业 经济系金融学一班 成 绩 指 导 教 师 浅论当代大学生沟通能力的培养 [作者简介]： （1991- ），女，汉族，广东省人，现就读于华南师范大学增城学院…… [文章摘要]: 目前有许多高校大学生存在沟通意识淡薄，缺少共同话题和沟通方式不正确等沟通问题，对学习和生活产生不少负面影响。导致沟通不良的原因包括内部原因和外部原因。要提高沟通能力必须靠个人、家长和学校多方面共同努力，才能提高学生在学习、工作和生活中的协作交流能力，为以后更好的踏入社会做好积极的准备。 “沟通”两字看似简单，实为一门学问。随着信息化时代的到来，人与人之间的学习方式、思维方式、交往方式也在发生着巨大的变化。一个具有良好沟通能力的人，就会恰如其分地表达自己的思想、意见和建议，正确无误地理解他人话语中的意思，快乐并主动地与他人沟通。 在当今时代中，大学生是社会中一个特殊的群体，他们个性突出、有着充沛的精力，有着良好的文化知识，有着敢做敢为的无畏精神，有着强烈的求知欲望，是社会上的精英，是祖国的接班人。可是很多大学生缺乏沟通意识，缺乏沟通能力，这一点会让大学生难以在社会上立足，因此，关于培养大学生沟通能力的问题值得大家深思。 1 沟通的定义 广义的沟通是指信息自我传承或个体间信息的有效传递与接受，并影响和产生实质的行动或结果。狭义的沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受。 2 大学生沟通能力的现存问题 正如许多学者所说，沟通能力是一种能证明你具有社会工作能力的表现。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。因此沟通能力会表现在一个人行为做事的诸多方面，如今大学生沟通交际能力普遍较为薄弱，主要表现为以下几个方面： 2.1 不愿意沟通 大学生不同程度上有自卑、不善言谈、交往不主动等障碍，他们逃避与人沟通和与人交往的方式就是回家。但是，这种方式并不能从根本上解决这个问题，这部分的大学生难以与人打交道，从而活在一个寂寞的世界中。 另外，由于现代的大学生的自主意识越来越强，在家的时候也很少跟家人沟通，觉得跟父母有代沟，觉得他们不理解自己，不喜欢跟他们聊天。 在学校中，学生也很少愿意跟老师沟通，对老师始终保持一种距离，感觉自己跟老师不能成为朋友，养成这种敬畏的心情，除了课堂上老师提问外，课外根本不愿意与老师打交道。 2.2 没有共同话题 在同学之间，很多大学生刚认识的时候只是维持表面上的礼貌，并没有深入地了解对方，觉得没有共同话题，所以难以沟通，更不要说主动迈出与人沟通的第一步。 家庭中同样出现如此问题，由于越来越独立了，很多人都觉得跟父母没有共同话题，要沟通也不知道该从何开始，所以直接放弃沟通，一般回家也只是跟家人打个招呼就算了，除了跟父母讲自己的生活需要外就一字不讲，更不要说谈心了。 2.3 沟通的方式不正确 有些大学生对别人付出了自己的友善和热情，却被误解或者没有得到预期的回报，因而对处理好人际关系的信心大大下降。这类学生受传统的“礼尚往来”的影响较大，对别人的期望值过高。于是他们心理从此收到打击，打心里觉得自己被同学或朋友忽视了，没跟同学更好地沟通就跟他们说一些伤人的话，结果做出让自己后悔的事，激化矛盾并难以收拾。 家庭矛盾也一样，有些学生对父母的管制不满意或者对他们的要求太高，觉得父母应该理解他们，满足他们，不喜欢父母的约束就直接跟他们起冲突，并不能心平气和地跟父母沟通好，商量应该怎样才能解决这个问题，于是越来越多的大学生与家人闹翻，甚至离家出走。 3 大学生沟通能力不足的原因 3.1 内部原因 3.1.1 自卑、嫉妒和逆反等心理因素 一些学生就对自己失去信心，害怕与人沟通，害怕与人打交道，不知道该如何与人开展对话，甚至是面对自己威严的父母也害怕。 而嫉妒心理就是因为嫉妒同学、朋友的在学习、生活上或者工作上的成功，不想与比自己厉害的同学沟通，强烈地维护着自己，不想别人在自己之上。还有就是对别人的失败幸灾乐祸，不向别人提供任何有益的信息，生怕这样会让别人更“厉害”，有的甚