电子商务分析案例分析题及答案.docVIP

案例分析题? 1、淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。? 结合以上介绍，试阐述淘宝网的商业模式，分析淘宝网的优势和目前存在的不足之处。? 答： 商业模式： 略目标：真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台，致力于全球最大的个人交易网站。 ②目标客户：是所有对网上交易感兴趣的人群。如学生、上班族等。③收入和利润来源：佣金和广告推广费。? 优势： ①本土化优势，中国网民人数的递增，消费习惯和生活方式的改变 ②间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源 重客户体验，服务优势明显。 不足： 货当正品卖，假货当真品卖 ②虚假信用 用评价体系不合理 用搜索排名⑤企业内部腐败现象严重。?? 2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。截至2000年1月28日的过去四个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美元，成为全球名列第二、增长最快的计算机公司，在全球有35800名雇员。在美国，戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。目前，戴尔公司利用