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中国联通物联网业务 中国联通上海市分公司 1 集团物联网业务整体介绍 2 物联网业务运营流程及规范 3 物联网平台提供的服务 4 物联网业务资费方案 目录 CONTENTS 车联网 环境监测 智能抄表 智能家电 无线POS 移动传媒 中国联通与国际主流大型运营商保持标准一致和技术同步，物联网组网架构采用“专用网元+双平台”建设方式，全国一张大网。 平台优势 中国联通与国际主流大型运营商保持标准一致和技术同步，物联网组网架构采用“专用网元+双平台”建设方式，全国一张大网。 专用网元 物联网平台 广州 专用网元 南京 平台优势 通信能力 已开通 2016年开通 数据 中国大陆—2G/3G 国际/台港澳—2G/3G 中国大陆—4G 短信 中国大陆—10646号段内部/10646和平台之间 中国大陆/国际/台港澳—10646和联通其他号段之间 语音 中国大陆—10646号段内部 中国大陆—10646和联通其他号段之间 注：因工信部文件要求，10646机器号码目前只能在网内使用。 网络通信能力 客户 销售单元 销售服务 支撑响应 一体化服务体系 客户服务 中国联通物联网运营支撑中心 统一服务 依托集中平台和集中客服坐席，面向客户提供统一7*24小时客服电话：4006010010 统一资源 专属10646码号实行全网集中统一规划分配 运营支撑中心面向各销售单元提供全国统一售前、售中、售后支撑响应服务。 专用SIM卡实行集中库存管理，直接面向客户配送 专用终端设备及模组串号实行统一入网管理 服务优势 1 集团物联网业务整体介绍 2 物联网业务运营流程及规范 3 物联网平台提供的服务 4 物联网业务资费方案 目录 CONTENTS 物联网业务营销体系 集团客户 销售单元 销售服务 支撑响应 一体化 客户服务 运营支撑中心 全国售前支撑（虚拟）团队，~150人 M2M SIM卡品介绍 总体开户流程 B-BSS CBSS 客户经理 自服务客户 物联网产品订购 1 2 资料同步 2 资料同步 M-HLR M-SMSC M-GGSN 3 批量开卡 4 物流配送 5 用户使用 6 使用量采集 7 账单同步 客户缴费 8 物联网平台 QA 文档 询问 查询 反馈 B-BSS系统开户；物联网平台开卡、计费出账；C-BSS缴费 1 集团物联网业务整体介绍 2 物联网业务运营流程及规范 3 物联网平台提供的服务 4 物联网业务资费方案 目录 CONTENTS The Internet of Things 物联网 Is not about Things 不在于物 It is about SERVICE 而在于服务 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 INVENTORY CONNECT/SUSPEND 激活 服务停用 测试周期 数据和短信分配 可激活状态 设置好默认服务计划 设置好默认资费计划 跟踪使用情况 融合的计费纪录 处理零售计费纪录 暂停使用 测试 定义测试用量 执行终端测试 购买 运输 库存 停用 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 根据业务规则，定制SIM卡独特的生命周期 了解设备的实时连接状态，并了解设备的实时用量 快速定位和解决问题，以节约维护成本 将设备管理功能集成到业务平台和工作流程中 生命周期管理 可见性 自诊断 可控性 集成 监控用户的使用行为，对设备实现精准控制 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 主要需求 物联网平台 企业 IT 系统 如何对终端进行自助管理，从而降低维护成本、提高维护效率？ 实时网络诊断、API集成 如何快速部署大量的终端，并实现控制？ 生命周期管理 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 中国联通物联网平台，是一个基于SaaS模式的云平台，可以降低联网设备管理的复杂性。 它可以帮助您提高服务的稳定性、降低成本增加收益，并且帮助您快速部署 根据您的业务模式，提供定制化的设备生命周期管理 提供自动化规则功能，使您最大程度上减少人工干预，降低成本 为您的提供实时诊断工具，来诊断并修复设备连接问题 提供账单功能，供您查询并监控您的总体使用情况以及网络成本 提供应用程序编程接口，让您的物流服务平台和物联网平台无缝集成 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 根据您的业务模式，提供定制化的设备生命周期管理 根据您的业务模式定制少量测试流量，可帮您完成设备出厂前的测试，避免到货即损的情况出现 1 如果您的设备处于库存SIM卡处于非激活状态，不计费。用户第一次使用时，系统自动激活SIM卡，开始计费 2 3 如设备需返厂维修，您可通过自服务界面将相应的SIM置于非激