2018年11月一级人力资源管理师《专业技能》考试真题考点回顾.docxVIP

2018年11月一级人力资源管理师《专业技能》考试真题考点回顾： 绩效管理最高权力机构：绩效管理委员会 工作绩效与工作压力关系：倒U 自我形象表现欲冰山模型：社会角色 一次性认可的货币奖励或非货币奖励：平行团队 期望理论中，获得薪酬的信念：工具 多选关于EAP，说法正确的：先外后内部；大型企业更适合建；短期EAP更多应急 终身学习属性：中介，个体，发展 员工培训体系重点考虑的核心问题：员工执业生涯的发展需要；企业战略与经营目标对人力资源的要求 绩效管理系统的主题因素：考评者，被考评者 关于薪酬战略，说法正确：没有最好只有最合适；可以为企业赢得竞争优势；实施比制定更有重要性；制定坚持系统性、配套性、实用性 生产经营单位应急预案：专项，现场处置，综合 从企业角度看薪酬制度应达到要求：促进经济效益，发挥员工劳动能力，吸引高效率、合格劳动力 职业生涯面谈发现执业生涯的问题：通道设计不当，规划不够周密，目标选择不当 创新组合技法：二元坐标，主题附加 绩效考评结果可以作为决策依据：确定与调整薪酬，培训与开发，职位变动与解聘 战略目标子系统：愿景，使命 劳动争议诉讼的特征：严谨的程序性，解决劳动争议的终结性程序，强制性 沙盘测评法，说法正确的：场景技法被试者兴趣，直观展示被试者水平，考察被试者综合能力，被试之间可以互动 不被录用的应聘者反馈应注意：不要让他知道具体的分数；反馈时正面鼓励；让他们知道为什么不符合； 岗位分析的工作内容：编制工作说明书，对岗位价值进行评价，明确任职资格条件，界定岗位工作范围和内容 根据内涵不同，胜任特征分为：元胜任，标准技术，行业通用 培训开发战略实施的保障措施：制度保障，文化保障，风险防范，人员保障 工作态度考评指标：执行力，纪律性，责任感，积极性 谈判策略中，坚持客观性标准：排除主管恒定性；注意倾听对方理由，吸取合理部分；注意协商方案、观点、意见的公平性 战略性人力资源管理模式更加突出：开放性和适应性；系统性和动态性；针对性和灵活性 信号工资理论：能解释薪酬水平的差异；指出企业可以有意将……；能解释企业为什么可以实行低于……； 关于企业经营策略，说法正确：廉价竞争策略适合以扩大市场……；采用廉价竞争策略的企业适合吸引策略 WH模式效益年薪：年共收入，特别奖励，风险收入 胜任特征的建模原则：易理解，能区分，不重叠 关于发散和收敛思维，正确的：二者辩证，有联系有区别；二者思维指向相反； 国际劳动立法的特点：覆盖劳动关系各个方面；对会员国有规范指导作用；对公约批准过发生效力； 霍兰德执业人格类型：现实，艺术，管理 “两块牌子”优点：管理层次少……；容易协调指挥……；集团公司总经理和…… 对绩效考评结果管理的主要内容：对考评结果的信度和……；将考评结果和相关信息……；形成绩效考评报告书……；根据实际情况…… 确定期权授予数量的方法：根据要达到的目标决定……；利用Black……；利用经验公式…… 组织水平的压力管理策略：提高员工的控制力；控制组织气氛；强化员工正式的……；让员工参与…… 采用投资策略的公司，薪酬管理的特点：对内公平，水平较高 EVA的优势：最大限度缓解……；反映的利润是……；可以有效控制管理者的…… 筛选应聘申请表的方法：轮流比较；立即排除 培训能力体现通过：学习能力，培训动机，自我效能 企业集团人力资本管理的特点：以母子……；人力资本管理具有多层次……；企业人力资本的整合…… 企业集团管理体制的特点：活动的协商性；形式的多样性；内容的复杂性；协调的综合性 福利沟通：定期向员工……；建立网络化福利……；在小规模员工群体……； 企业集团的战略优势：多元化经营；风险规避；拓展经营边界 欧文：经验管理 员工由于必须面对太多人的任务期望作为……：任务超载 学习型组织要求组织能够对外界……：自主管理扁平型 沃尔纳五阶段模型：三 不属于绩效管理领域的：SWOT分析 从员工与企业长期发展，……：企业改革的代理人 一级子公司处于……：三 绩效反馈面谈中，错误的……：考评者和被考评者是对向关系 可以是短期的，也可以是长期的……：激励工资 关于福利，下列说法错误的：福利项目应该与考评…… 基于平衡计分卡，……超前指标：驱动指标 关于战略性人力资源管理，错误的：它是对人力资源战略的管理 WX模式每年风险工资收入：20-50% 社会保险行政部门应当自工伤……：20 战略导向的培训开发体系：企业战略发展需要 与参与策略对应的企业文化：家族+市场 关于联想思维和想象思维，错误：联想思维的活动空间…… 解聘属于：非自愿 在成熟曲线中，专业技术……：先快后慢 自己决定离职创业，属于影响员工流动：个人发展 结构化培训体系：员工职业化 公力救济和社会救济相结合的……：仲裁 绩效考评后的分层沟通和辅导中，最后……：与被评为…… 先决条件是需