银行卡助农取款服务宣传方案.doc

PAGE PAGE 2 银行卡助农取款服务宣传方案 根据《中国人民银行办公厅关于开展银行助农取款服务宣传工作的通知》（银办发 〔 ＃＃ 〕 13 号）文件精神，为实现银行卡助农取款服务在我县各乡镇基本履盖的目标，进一步改善农村金融服务工作，根据上级金融求结合我县实际特制定银行卡助农取款服务宣传方案。 一、指导思想 坚持贴近群众、贴近实际、贴近生活，利用电视、广播、报纸等媒体进行助农取款服务宣传，信合员工要积极主动参与助农取款宣传活动，培养农民群众用卡习惯，推广非现金支付工具，改善农村支付结算环境。 二、宣传时间 各信用社采取集中宣传和日常宣传相结合。利用乡镇赶场天进行集中宣传，特别是各种涉农补贴发放集中发放时期；加强日常宣传工作，以集中宣传和日常宣传相结合，形成助农取款长效宣传机制。 三、宣传内容 助农取款相关政策及使用知识。普及银行卡办理、使用和风险防范常识，以及助农取款查询、取现等业务的操作流程，重点突出通过助农取款支取惠农补贴、外地务工汇款资金的便利、优惠等优势。 四、宣传形式 一是在各乡镇信用社营业厅设立宣传服务点，利用赶场天进行集中宣传，充分利用兑付财政补贴、低保补贴、新农合等时期进行宣传，积极引导农民使用现代化的支付结算工具。 二是充分利用信贷员走千寨进万村的、贴近农户的特点进行宣传。 三是宣传点设立在具有一定经济实力、信誉良好的POS商户。要求商户耐心细致地解答、受理农民群众的咨询，提高农民群众对助农取款和POS消费的认知度。 四是坚持面向农村面向农民的原则，利用电视、广播、报纸、标语、传单等形式进行助农取款服务宣传。做到家喻户晓深入人心。 五、加强组织领导 为确保宣传工作顺利开展，县联社成立银行卡助农取款服务宣传工作领导小组，各乡镇信用社设立宣传工作组，社主任任组长，具体负责开展银行卡助农取款服务宣传工作。 县联社银行卡助农取款服务宣传工作领导小组 组 长：*** 副组长：*** 成 员：********************** 联络员：*********** 六、工作要求 （一）各社要高度重视，按县人行《关于做好**县辖内银行卡助农取款服务宣传工作的通知》和联社宣传方案，加大对助农取款服务的宣传，满足偏远农村地区居民小额取款需要，改善农村地区支付环境，提升信用社金融服务水平。 （二）增强服务点综合服务功能，优化农村金融生态。信用社要将助农取款服务宣传工作和政府的惠农政策有效结合起来，积极引导农民使用现代化的支付结算工具，不断扩大农村地区银行卡应用。 （三）增强服务意识，提高影响力。信用社在宣传活动中要增强服务意识，提高服务水平，加强与农民群众的互动交流，耐心细致地解答农民群众的咨询，提高农民群众对助农取款的认知度，对农民群众反映突出的问题及时查找原因并迅速采取措施加以解决，切实把银行卡助农取款工作做好做实。