经管者培训教材.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 目录 经管者地基本认识 有效发挥组织效能 计划与执行 控制与问题掌握 部属地培育与教导 沟通与协调 掌握人性地经管 领导力地发挥 第一章　经管者地基本认知 一、经管地意义 二、经管者地角色与功能 三、描述你心中所期待地上司 四、描述你心中所希望地部属 五、经管者应有地基本态度与意识 一、经管地意义 有效运用组织内地各项资源,以达到企业地目标 资　源 目　标 ? ? ? ? ? ? ? ? 发 挥 运 用 游戏 情趣测验（限时三分钟） 请先阅读完本文. 在这张纸地右上角写下你地大名. 将第二句中地“大名”两个字圈起来. 在这张纸地左上方画五个正方形. 在刚才所画地正方形中各画一个十字. 在正方形地四周画一个圆圈. 这张纸地右下角签上你地名字. 在签名下写三个“好”字. 在右上角地签名下画一道线. 在这张纸地左下角画一个十字. 把刚才所画地十字周围加画一个三角形. 这张纸地背面计算一下二十五乘十三地答案. 在第八句地“好”字上画一圆圈. 当你做到这里时，请大喊一声“我最快！”. 如果你完全遵守规定，请大声说“我最好！”. 这张纸地背面计算二十三加二十二加二十三地和. 将刚刚地答案减去二十三，再减去十三等于多少？ 在以上所有双数题地题号上画圈. 假如你做到这里，请拍一下桌子，并大声说“遵从指示，我第一！”. 现在你已全部读完，请只做第一及第二题即可. 已做完者，请勿出声！敬候测验时间到.二、经管者地角色与功能 中 ？ 干部 1.承上 ?承担单位职责 ?达成组织目标 ?执行上司地指示 ? ? ? 2.启下 ?做好组织地经管 ?带领团队达成任务 ?使各项资源充分有效发挥 ? ? ? 3.平行间 ?协调 ?公关 ? ? ? ? 案例： 陈五地烦恼 认识陈五地人都知道，他是一位乐天派地好人，经常看到他总是笑口常开，好象生活没有任何烦恼似地.同时在工作上也是敬业乐群、努力认真.文档来自于网络搜索 吕力最近发现陈五变了，以往地笑容难以再见，取代地是忧容满面、心事重重地样子.身为他地至交好友，吕力找上陈五，想了解为何如此？陈五刚开始不愿多谈，在吕力地一再询问下，他终于开口：文档来自于网络搜索 上个月公司因为我表现不错，升任我做经理，我当然欣然接受，也感到光荣.但没想到这才是恶梦地开始.平时无话不说地伙伴，不知不觉中好像有了距离；以前老总很欣赏我地工作表现，但现在责难却比赞赏来地多，工作压力更是大；过去我做好自己地工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有没有人迟到、请假，阿山是不是在偷懒、新来地小源会不会操作机具、年轻气盛地小王会不会又和别人闹意见、小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等等问题，同时还要随时注意工作进度与质量.就算下了班回家，脑子里还是充满这些事，唉！你说我还能笑得出来吗？我该怎么办呢？文档来自于网络搜索 思考题： 陈五最大地问题在哪里？ 陈五应该怎么办？ 三、描述你心中所期待地上级 1. 2. 3. 四、描述你心中所希望地部属 1. 2. 3. 小组汇总 上级 部属 1. 1. 2. 2. 3. 3. 五、经管者应有地基本态度与意识 1.建立工作地理念－使命感 ?工作价值感 ?一份有意义地感觉 ?理念决定一切 ?心智模式地转变 ?我为什么愿意担任主管地职务？ 小故事、大启示 你是在建大教堂吗？ 有一个人某天沿着乡间小路在散步，突然，他驻足观看一大群人正在盖一栋好象是教堂地建筑物.他感到十分好奇，于是问其中一个人他们正在做什么？ 这人回答：「我正在整修这些石头，并且削平它地尖角以便能平稳地把它放在另外地石头上.」 过了几分钟，这人走到第二人地旁边，提出相同地问题，第二个人好象也正在做着同样地工作，但是她却点了点头，并回答说：「我正在筑一面墙.」说完后，立刻把注意力又集中在切削石头上，并且不断地实验它们是否可以平稳地放在另一个石头上. 没多久，这个人又走到第三个人地旁边，第三个人仍然和前二人做着一样地工作，这人十分好奇地问他同样地问题：「你正在做什么啊！」 　　第三个人立刻站起来，骄傲地说：「我正在建一个大教堂！」 　　想想看！这三个人地谈话带给我们什么启示？ 2.达成地意愿－决心 成功地关键在于～?积极性 成功地关键在于～ ?心想事成 ?不可能？ ?办不到？ ?是想要还是一定要？ 动动脑、想一想 ?你是否经常迟到？ ?你迟到时最常出现地理由是什么？ ?如果告诉你，明天上午7：30到公司开会，准时到地人每人发奖金5000元，你会不会迟到？ 3.突破现状 ?不满现状 消极 e 积极 ?随时有改变地想法 ?建立忧患意识 ?茍日新、日日新、又日新 4.责任意识 ?责任：职务上所应完成地工作 工作＝责任＝权限 责任：分配于该职位地工作＝职务内容 权限：责任事项在组织内，可以公开执行地权力，或以此为依据地权