2016年外贸实习的总结.docxVIP

　　我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。　　这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。　　我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。　　另外在一些免费网站上注册产品。　　在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。　　另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。　　其实在实习工作中，我相对于是比较轻松的工作，但是毕竟在工作，要有责任对任何的岗位。　　总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验首先，对于我们自己的产品要有非常专业的了解。　　很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比如这个材料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。　　其次，要有非常强烈的时间观念。　　如果像国外的客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。　　有的人则会很好心提醒你。　　有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。　　虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的软件我并不能做得很好。　　在工作中，要用做漂亮的报价单，以及用做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。　　觉得很汗颜。　　另外我发现掌握一些基础的操作技巧，对于2操作非常有利。　　第四，英语口语能力仍然有待加强。　　在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。　　其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。　　老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。　　我们无论是面对工作还是要面对生活，都是要始终相信，有志者事竟成。　　从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。　　另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。　　要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。　　大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。　　我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在钓到大鱼前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。　　虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的，但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。　　在了解到业务员接单之后，就会先安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。　　发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。　　在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。　　面对社会这个多彩的世界和不断发展的世界，通过这半年的实习机会，我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做做外贸。　　作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。　　这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我，相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。　　【2016年外贸实习的总结】