2016年班组建设论文v1汇编.docVIP

中国移动湖北公司班组建设课题材料 PAGE15 / NUMPAGES15 浅谈如何在班组管理中推进 员工职业生涯规划管理 中国移动湖北公司 摘要： 现今，以人为本的管理已成为现代企业管理的共同发展趋势，因为人是企业中最宝贵的资源。在公司转型期，在提高员工满意度的前提下，最大限度的开发和挖掘每个员工的潜力，成为班组建设工作中的一项重要内容。宜昌分公司以试点单位的身份，在省公司的指导下，探索之下而上，以点带面的员工职业生涯推进方法，依据“皮革马利翁效应”为研究依据，借助MBTI职业评测工具，找到班组层面推进员工职业生涯规划管理的有效方法，并取得良好效果。 关键词：职业生涯规划、激励、员工满意度提升、内部驱动 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要： 1 关键词： 1 一、研究背景 2 二、理论研讨 4 （一）职业规划制定理论：皮格马利翁效应 4 （二）职业规划制定依据：MBTI职业评测工具 5 三、研讨实践：以深圳路营业厅为标杆样本 6 第一步：了解员工类型，知道他们要什么。 6 第二步：引导规划制定，路径与管理匹配 6 第三步：根据具体目标，进行针对性培养。 8 第四步：重鼓励强激励，畅通职业化通道 8 四、成果思考与拓展实施 9 （一）从标杆班组成功实践引发的思考 9 （二）拓展实施：成效全市推广 10 五、实践效果暨下一步方向 12 （一）实践效果简述 12 （二）下一步工作方向 14 一、研究背景 员工职业生涯规划是近十几年从发达国家兴起的一种新兴人力资源管理技术，是企业有效开发员工潜力资源的一种管理方式，能有效抑制企业与员工个体在目标整合上的偏差，并能避免由此造成员工工作的主动性、积极性等因素的丧失。 近年来，市场竞争压力使企业对员工工作主动性与创造性越来越依赖，而新时代员工文化水平的提高，使他们有了较强的自我意识和对自身权利的要求。有调查显示，“薪水”是大多数人更换工作的首要因素，占被调查者的39%，第二个原因即是“职业道路的拓展性”以27%成为人们选择工作单位和评估所在企业的第二大标准。 “员工职业生涯规划”工作近几年来公司一直开展，如竞聘上岗、转聘、大H通道建立、班组长培养……各种政策的推行，至上而下的推进方式，确实提高了企业对员工的吸引力，但是员工对公司职业生涯规划工作的认可度却有待提升。 在2015年底，全省基层班组员工满意度调查和宜昌分公司的满意度调查结果反馈：员工对职业生涯规划工作需求高，感知低。在调研过程，他们建议： 1.为每位员工进行职业能力、性格等的评估，建立档案，体系性指导员工科学规划职业生涯。 2.用有效的激励方式，鼓励员工施展才华，以类似积分的方式，对员工工作能力进行呈现，并与绩效、升岗等挂钩。 3.实现班组长作为后备干部培养，并在班组内部进行人员梯队培养。 4.多培训、多组织学习、多竞赛、多交流为员工打造平台。 5.想多轮岗学习等…… 调研结果让我们思考：员工才是职业生涯的主体，而且职业生涯规划具有明显的个人化特征，因此，除了各种制度上的保证以外，还需要正如他们所建议的一样，要有更贴合、更贴近员工们的自下而上推进方法，去创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的工作氛围。 而从基层班组建设着手，刚好符合这项工作的需要，借助班组建设工作的推进，才能让“员工职业生涯规划”工作更好的发挥其作用。 二、理论研讨 常言道：“将军赶路，不追小兔”，有了明确的人生规划，就会把时间和精力用在该用的地方，进而调动所有能量，挖掘所有的潜力，全力以赴于对人生目标的追求。如何才能让员工制定和公司发展相符合规划，并和他们一起去实现职业规划？为了更全面和系统化的开展员工职业生涯规划工作，我们研究与之相关的科学理论。 （一）职业规划制定理论：皮格马利翁效应 定义：皮格马利翁效应指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。 运用到管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。 通用电气的前任CEO杰克·韦尔奇就是皮格马利翁效应的实践者，他致力于确保每个人都知道自己的发展目标，并激励他们完成构想。因此，韦尔奇说：“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。”人才也就在期待之中得以产生。一个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后，才能得以最大限度的发挥，也就变成了行。 依照“皮格马利翁效应”，班组长需要参与员工的职业规划目标的设定，并且需要运用有效的鼓励和帮助手段，让员工能向自己的职业目标迈进。 （二）职业规划制定依据：MBTI职业评