提升供电公司的营销自动化现代化管理水平.docVIP

PAGE PAGE 10 建立电力营销自动化系统 提升供电公司的现代化管理水平 前言 供电公司负责全县的供电任务，负责全县电网的电力调度、规划设计、基建施工、运行检修等工作。**电网拥有35kv及以上变电站*座，直属变电容量达到了*兆伏安，35千伏及以上线路长度达*公里。 近年来，供电公司不断加大信息资源开发力度，开发应用了覆盖全公司生产、经营、行政管理各部门的管理信息系统，主要有用电营销管理系统、客户服务中心系统、调度自动化系统、生产MIS系统、办公自动化系统、财务自动化系统等等，各系统的投运提升了公司管理水平和工作效率。 一、项目背景 电力营销管理信息系统是基于现代化计算机与通信技术，将电力营销工作进行电子化管理的综合信息系统，是促进电力营销服务创新、管理创新和技术创新的基础和重要保证。***年初，供电公司建成了包括用电营销全过程管理及客户服务的用电营业无笔化系统。而在此之前，供电公司在电力营销管理方面都还处于计算机单机运行阶段，计算机多数只应用在电费的计算、打票方面，其它方面仍采用传统的手工管理，这势必制约了用电营销工作现代化管理水平的进一步提高，也影响了深化供电优质服务的实现。因此，采用信息技术建设与分公司营销信息系统业务流程、编码规则、库表结构相一致的统一的县级电力营销信息系统，全面提升**县电力营销管理现代化水平被提上了议事日程。 二、系统建设的目标 1、 系统总