团队激励动能工作坊.PPTVIP

激勵處方 主講:沈英瓊 為何要激勵 1.人的行為之動機是由需求所引發的。 2.動機會以各種形式發生，會因時、因地等因素而改變，並影響工作與生活 3.激勵是一股力量，可以讓過程是正面或負面的，結果可能是成功的，也可能是失敗的。 4.要創造一個強力的動機，則完成目標的獎勵必須和行為的動機有直接關係。 馬斯洛需求層級理論(Abraham H. Maslow’s hierarchy of needs) ERG理論 ?由耶魯大學Clayton Alderfer 修訂Maslow理論而成 ?ERG理論的三種核心需求 1.存在需求(existence)─ 維持生存的基本需求 2.關係需求(relatedness)─ 維持重要人際關係的需求 3.成長需求(growth)─ 追求自我發展的需求 激勵的特性 1.正負相對性 2.時效的即時性 3.主管與部屬的雙向性 4.績效不同的差別性 5.因人而異的個別性 激勵處方 以激勵團體為主,強調共同的目標共同參與完成的團體成果。 獎勵的個人不在鼓勵團體中的英雄,而是獎勵那些個人對於促成團隊運作有貢獻的個體。 四種驅力類型 驅力類型的內容分析 1.在別人眼中的個性 2.人際互動的模式 3.工作行為的模式 4.激勵因子 驅力類型－指揮型特質 驅力類型－指揮型特質 驅力類型－指揮型特質 一、在別人眼中 ?以目標為導向 ?常堅持自己的意見 ?行動積極，耐性低 ?動作乾淨俐落、講求效率 ?經常緊繃自己的情緒 ?以自我為中心 驅力類型－指揮型特質 二、人際互動的模式 ?討厭與猶豫不決、能力弱的人互動 ?傾向掌控彼此的關係與互動的情形 ?容易讓他人的工作或生活步調緊張 ?不太能體諒他人 ?不習慣讚美別人 ?說話有時會有些咄咄逼人 驅力類型－指揮型特質 三、工作行為模式 ?對己對人高標準、高要求 ?喜歡主導整個事情進行的方式 ?依據自己所見到的事實，做為行事的參考 ?只聽取已成具體的建議 ?迅速的處理所遇到的一切問題 ?工作時喜歡掌握重點執行 ?行事具體、明確，作風明快 驅力類型－指揮型特質 四、激勵因子 ?挑戰性的目標 ?賦予責任、職權、成就感 ?實質報酬－權力、地位、獎 品、薪資、紅利 驅力類型－社交型特質 ?具積極、冒險性的性格 ?善於與陌生人互動 ?喜歡接受別人肯定 ?很能改變自我環境的人 ?經常保持活力充沛 ?重視名望 ?善於同理、激勵別人 驅力類型－社交型特質 驅力類型－社交型特質 一、在別人眼中 ?喜歡表達自己看法 ?創意豐富、天馬行空 ?很容易快樂、滿足 ?持續力較弱 ?善變 ?可同時發展多方目標 與興趣 ?喜歡熱鬧開朗的氣氛 ?不喜歡做細節性工作 驅力類型－社交型特質 二、人際互動的模式 ?非常需要別人來肯定與關心 ?喜歡用歡樂、輕鬆的方式與人接觸 ?常會對一些人與事表現出三分鐘的熱度 ?喜歡關注陌生人或新朋友的處境與感受 ?喜歡與人分享榮耀 ?相當具有同理心的能力 驅力類型－社交型特質 三、工作行為模式 ?工作以活潑化、豐富化的方式進行 ?採取快步調的執行方式 ?根據感覺處理問題 ?不喜歡太多的規定束縛 ?經常改變做事的焦點與行徑 ?重視團隊合作的感覺 ?常在緊張氣氛下展現幽默與化解衝突的 能力 ?常在有趣的議題上搭腔 ?精神與注意力常放在自己關心的議題上 驅力類型－社交型特質 驅力類型－謹慎型特質 驅力類型－謹慎型特質 ?習慣以防衛的狀態面對別人 ?正經八百根據事實與人互動 ?只談實際的話題 ?不太主動與人溝通 ?在壓力下會主動與人疏離 ?經常扮演問題解決分析的角色 驅力類型－謹慎型特質 ?不喜歡製造困擾麻煩給別人，也討厭別人製造困擾麻煩給自己 ?有好朋友並不等於可以隨便 ?謹守分寸是人際交往的基本守則 ?除非必要否則很少談及家庭與個人隱私 ?要真誠開放心胸與人互動會比較難 驅力類型－謹慎型特質 ?不喜歡誇耀事情的成果 ?要有充份的計劃準備，沒有把握絕不冒然行動 ?用自然低調的行事手法處理事務 ?不喜歡承諾做不到的事 ?經常一絲不茍執行工作 ?不喜歡在執行的過程中發生躁進的現象 驅力類型－謹慎型特質 一、在別人眼中 ?外表嚴肅、細心謹慎 ?自我控制力很強 ?重視工作 ?喜歡三思而後行 ?強調制度、程序、規範 ?冷靜、不多話、壓抑 驅力類型－謹慎型特質 二、人際互動的模式 ?喜歡與人保持合宜的關係 ?喜歡與沉靜思考慎密的人相處 ?討厭與沒有方向或習慣即興計劃的人互動 ?對自己與別人都保有一致性的相處規範 ?不太習慣與別人有過多的接觸 ?很少向他人表達內心看法 驅力類型－謹慎型特質 三、工作行為模式 ?會用標準、制度化來掌握工作品質 ?根據事實執行所有的工作上應