经管复习题详细答案.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 什么是经管？经管的基本特征是什么？ 经管就是为了有效地实现组织目标，有专门的经管人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。有如下特征：一.经管的任务是有效地实现组织预定的目标。二.经管的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的经管者。三.经管的客体是组织活动及其参与要素。四.经管是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。 如何理解经管的二重性？ 经管的二重性是指经管的自然属性和社会属性。经管的自然属性是由于许多人进行协作劳动而产生的具有处理人与自然的关系、合理组织生产力的属性，是有效组织共同劳动所必须的。经管的社会属性是指经管者具有处理人与人之间的关系，并受一定的生产关系、政治制度、意识形态影响与制约的属性，也可称之为经管的生产关系属性。 经管者应具备哪些技能？ 组织中不同层次的经管者在技能要求上有什么不同？经管者必须具备三个方面的技能：技术技能、概念和决策技能以及人际和沟通技能。从高层经管者、中层经管者、基层经管者对技能的要求有：技术技 策技 能依次降低 。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 霍桑实验得出的基本结论表现在哪些方面？ 霍桑实验得出的基本结论表现在：第一，工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经纪人”。第二，满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。第三，企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 如何理解正式组织与非正式组织，它对组织经管有什么影响？ 非正式组织是组织成员在共同工作的过程中，由于共有共同的社会感情而形成的非正式团体。非正式组织同正式组织是相互依存的，对生产率的提高有很大的影响。在非正式组织中，成员把互相之间的感情和规范看得非常重要，有时为了避免伤害感情和遵守有关规范，他们宁可拒绝物质利益的诱惑。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 简述学习型组织的理论及其应用。