服务管理手语规范61166.pptVIP

二、接待客户 口诀： 客户就座看我做， 右掌先从腰间展。 掌心斜上需自然， 微笑动人邀请状。 8、请客户就座： 右手伸出，做请客户就座的指示状。 二、接待客户 口诀： 宣传单张递客户， 右手食指点单张。 拇、食两指成直角， 两手构建小方框。 9、给客户宣传页： 可以指着自己手上的宣传彩页。也可以用各手的食指和拇指张开成直角，再两个直角拼接成一个方形，作为宣传彩页的提示。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 二、接待客户 口诀： 需要端水给客户， 双手举起胸前放。 右掌成圈虎口露， 左掌成环套右掌。 10、给客户端水： 右手成圈，虎口向外置于胸前。左手成环，叠套在右手之外。 二、接待客户 口诀： 做有说声要注意， 自己示范把嘴张。 右手食指轻指唇， 不良习惯这就换。 11、注意做有说声： 嘴张开，右手食指指向嘴。 二、接待客户 口诀： 唱收唱付要注意， 动手之前嘴先张。 右手食指先指唇， 再移胸前指前方。 12、注意唱收唱付： 右手食指先指向嘴，然后指向胸前前方。 二、接待客户 口诀： 文明用语要注意， 右手成拳唇侧放。 食、中两指齐伸出， 平放唇前封条样。 13、注意文明用语： 伸出右手食指和中指平放在嘴前，像封条封住嘴唇。 二、接待客户 口诀： 谢谢两字勿忘说，