信用社（银行）精神文明建设先进单位申报材料.docVIP

PAGE 1 - 信用社（银行）精神文明建设先进单位申报材料 打造地方金融龙头 浇灌农信文明之花 ——XX县农村信用合作联社先进事迹简介 ＃＃年，XX县农村信用合作联社在上级部门及县委、县政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，在全社员工的共同努力下，坚持以科学发展观统领全局，以打造区域内最具竞争力的金融机构为目标，以服务“三农”、服务中小企业、服务县域经济为着力点，不断完善金融服务，向现代金融企业迈进，有力地支持了地方经济的发展，促进了地方的两个文明建设。 一、加强领导、团结协作，将文明建设纳入重要议事日程 一年来，不论工作任务如何繁重，我县联社都没有动摇抓好精神文明建设，始终将文明建设工作作为工作中的重点，纳入议事日程常抓不懈。 （一）加强班子建设。＃＃年12月，我县联社实行一级法人管理体制，新一届领导班子上任后，事事严于律己，处处以身作则，带领全体干部职工，团结奋斗，开拓创新，促进了全县农村信用社的业务发展，不断提高金融服务水平，大力支持我县经济发展，为全县人民提供了优质高效的金融服务，推动了我县的经济发展。一是思想上，他们从严要求自已，提高拒腐防变的能力。领导班子成员积极学习实践科学发展观活动、党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神等，并以其为指导，武装自身的头脑，融汇到实际工作中去，不断更新观念，解放思想，树立正确的人生观、世界观和价值观，正确行使上级和职工赋予的权力；二是工作上，他们坚持集体议事制度，充分发扬民主和团结协作精神，认真执行集体领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的战略性问题和重大事项都经过集体讨论，真正做到发扬民主，集思广益，科学决策。三是生活上，他们作风正派，廉洁奉公，紧记“四自”，过好“五关”，弘扬“领导有正气，队伍有士气，企业有名气，职工有志气”的企业新风，在社会和职工中都有较好的声誉。 （二）将文明建设纳入工作中的议事日程。首先是有一支强有力、团结协作的领导班子抓此项工作，并成立了以理事长为组长，其他领导班子成员为副组长，职能部门负责人和信用社主任为成员的精神文明建设领导小组，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，部门负责人和信用社主任分头抓等齐抓共管的合力；其次是制定制度、落实措施，制定了《精神文明建设实施方案》，为了付诸于行动并经常性的进行事后督促检查，确保文明建设各项工作落到实处。 二、以提高服务质量为重点，全力打造精品网点 县联社领导班子带领全体干部职工，固本强基抓管理，狠抓创新促提升，以人为本创和谐，全力以赴谋发展，各项工作取得了显著成效。 （一）改善服务硬件，完善服务功能。为给客户提供舒适、安全的服务环境，＃＃年，我县联社按照省农信联社CI形象设计的统一标准，对辖内部分营业网点进行了重新装修，进一步优化了服务环境，推行低柜人性化服务，使广大客户可以坐着办理业务。同时，还加强了电子服务设施建设，开通了电话银行，并在县城及各乡镇安装取款机及存取款一体机共30台，POS刷卡机100余台，发行珠江平安卡6万余张，极大的方便了广大农信客户办理存取款等业务。 （二）加强软件建设，提高服务水平。一方面，优化人力资源结构，＃＃年公开向大专院校招聘应届毕业生71名，充实农信队伍，进一步优化了人才结构。同时，通过公开竞聘的方式，将17名政治素质高、工作能力强、群众基础好的员工选拔到中层干部岗位上，打造了一支富有战斗力的人才梯队；另一方面，着力打造“学习型”金融企业，提高全员素质。一是鼓励员工继续深造，进行自我增值；二是制定落实旨在提高全员素质的培训计划，提高员工业务技能，＃＃年共开展服务礼仪、信贷、会计、财务、稽核、安全保卫、中间业务等各类培训达10余次，培训人数达586人次；三是以学习实践科学发展观活动、纪律教育学习月活动及案件专项治理学习教育活动等为契机，加强员工思想政治、工作作风建设；四是通过每天的晨会，加强各项规章制度、业务流程及新业务的学习；五是员工实行挂牌上岗，接受客户监督；六是制定实施了《XX县农村信用合作联社优质文明服务规范》，同时推行前后台分离劳动模式，大大提高了业务办理效率。通过加强对员工的思想政治教育、职业道德教育、法律法规、业务技能等知识教育，干部职工的整体素质得到明显提升，管理水平和服务水平不断提高。 （三）加强作风建设。一是全面推行了“阳光信贷”工程， 通过公布贷款业务流程，承诺限时办贷以及对外公布监督投诉电话，主动接受社会监督等方式，打造了一支纪律严明，作风优良，清正廉洁的信贷队伍；二是以学习实践科学发展观活动、纪律教育学习月活动及案件专项治理学习教育活动等为契机，加强员工思想政治、工作作风建设。 （四）加强党风廉政建设。首先，层层签订党风廉政建设和风险防范责任书，强化党员干部的廉洁自律意识和法律意识，充分发挥党组织的核心引导和党员先锋模范作用；其次，通过正