第1章 决策支持系统概述 - 副本.ppt

课程主要内容 决策支持系统的相关概念 决策推理与决策支持系统 数据仓库的基础知识 数据仓库的建造技术 OLAP技术 数据仓库的应用 数据仓库的发展趋势 数据挖掘方法简介 教材及参考书 教材： [1] 陈京民等. 数据仓库与数据挖掘技术（第二版），电子工业出版社，2007-12-01. [2]（美）W.H.Inmon著, 王志海等译，数据仓库（第4版），机械工业出版社，2008.8. [3] 高洪深，决策支持系统（DSS）理论·方法·案例（第四版），清华大学出版社，2009-09-01. 参考书： [1] 徐洁磐，数据仓库与决策支持系统，科学出版社，2005年4月，第1版。 [2] 黄梯云，智能决策支持系统，电子工业出版社，2001. 第一章 决策支持系统概述 本章内容 决策支持系统的定义 决策支持系统产生的背景 决策支持系统的发展阶段 决策支持系统主要部件 决策支持系统与企业决策 决策支持系统的理论基础 与DSS相关的若干概念 决策支持系统的发展方向 1. 决策支持系统的定义 计算机发展初期，主要用于科学计算问题，随后转向事务处理问题。 EDP（Electronic data processing）解决了一些办公自动化中的数据处理问题，但缺乏数据的系统处理能力。 企事业单位的业务数据处理需求，促使MIS系统得到迅速发展和普及，解决了信息存储、组织和利用问题，促进了企事业单位信息化的进程，但不能分析挖掘并利用数据库中潜藏的深层知识。 1. 决策支持系统的定义 20世纪70年代，学术界对于应用系统分析、传统运筹学、MIS等学科的发展和作用进行了反思，认为它们都遇到了一些障碍，主要是由于不重视或者无法正确体现决策者的真实需求和作用。 社会与技术的发展，需要一种既能支持管理者决策、又能体现决策者意图和作用的新技术。 1. 决策支持系统的定义 1971年， 美国麻省理工学院的Keen和Scott Morton在《管理决策系统》一书中首次指出计算机对于决策的支持作用，提出了决策支持系统( DSS---Decision Support Systems）的概念。 顾名思义，DSS是为管理决策提供技术支持的计算机系统，主要提供决策所需的必要信息和知识。 IBM公司将DSS与BI（Business Intelligence）等同。 1. 决策支持系统的定义 一般认为，DSS是以数据、模型、方法以及知识和工具为主体，结合并利用了计算机强大的信息处理能力和人的灵活判断能力，以交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化系统问题，通过定量分析，为各级管理者提供辅助决策。 70年代末期 ，DSS一词已经非常流行，由此开始了信息系统新的发展阶段，并形成了决策支持系统这一新学科。 2. 决策支持系统产生的背景 2.1 从数据库到数据仓库的必然发展 20世纪60年代后期 =〉数据库时代 三种典型数据库： 层次数据库 网状数据库 关系数据库 处理功能以信息检索为主，属于事务处理 事务处理 (TP---Transaction Processing) 分析处理 (AP---Analytical Processing) 2. 决策支持系统产生的背景 早期的DSS （20世纪80年代初期） ： 直接在数据库之上建立分析模型，构成一种用于数据分析、预测和决策的系统，一般为双库结构（图1.1 ）， 。 分析模型：以演绎性推理的数学模型为主 统计分析，线性规划，最小二乘法，回归分析等 DSS两库结构(三角式) DSS两库结构(三角式) 对话部件 人机接口界面 ，协调通信 数据库部件（根本） 组织形式： 层次模型；网状模型；关系模型 模型部件（*核心） 与对话部件交互，与数据库部件交互 DSS两库结构(三角式) 模型——是以某种形式对一个系统的本质 属性的抽象描述，揭示系统的功能、行为及其变化规律。 模型库系统——以库的形式对模型进行组 织和管理，包括模型库及模型库管理系统。 基于双库的决策系统 2. 决策支持系统产生的背景 基于模型库和方法库的DSS（三库结构） 随着数学模型的结构日益复杂，并且涉及多种数学方法，数学模型中的数学方法部分被分离出去，形成了数学模型和数学方法两个部分，分别称为（数学）模型库和（数学）方法库， 构成了三库结构的DSS（20世纪80年代中期，图1.3 ）。 更为复杂的DSS结构（四库，五库，群库） DSS三库结构 DSS四库结构（经典结构） DSS五库结构 DSS群库结构 近年