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表72 销售人员态度能力评估指标表
项 目
特 性 意 义
评价等级
积 极 性
面临新事物、难题时能够进取地加以处理
协 调 性
为加强团体默契,加强士气,不以自我为中心,能与人合作
慎 重 性
有计划地进行工作,思虑深远,态度沉着
责 任 感
认识自己在团体中所扮演的角色,表里如一,热诚地完成工作
自我信赖性
在人群中不胆小,能保持自信以应付工作
领 导 性
能领导别人、影响别人、令人相随,待人不消极,不屈从
共 感 性
能体谅别人心情,且在心意上和对方契合
活 跃 感
有充沛的体力,积极地、活跃地热衷于工作
持 久 性
有持续工作的倾向,不中途而退,有骨气及韧性
思 考 性
对事能深思熟虑
感情稳定性
心情豁达,处事冷静,不立即把喜怒哀乐显露于言表
顺 从 性
能以谦虚的态度赞扬、接纳优越者、权威者
自 主 性
能独立地判断,有计划地处理工作
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