综治信访工作情况汇报.docVIP

PAGE PAGE 1 ⅩⅩ年上半年 综治信访工作情况汇报 ⅩⅩ年上半年，在镇党委政府的正确领导下，在区政法委、综治办和信访局的指导下，根据镇党委一号文件精神，镇综治信访办以“抓信访、保稳定、促发展”为目标，加强组织领导，创新工作机制，明确责任主体，狠抓措施落实，积极争创信访综治“三无”乡镇，综治信访工作呈现出良好的局面。 一、信访工作情况 自ⅩⅩ年1月至今仅出现了四例个体访和一个集体访，信访量比往年减少了60%，做到了无群众去省进京上访，无群众集体越级上访，无信访积案。 1、加强领导，强化组织保障。 一是成立了由主要领导任组长的领导小组，建立了信访联席会议制度，定期召开专题会议，听取信访工作情况汇报，研究解决敏感问题，协调解决信访调查中遇到的阻力和疑难问题。二是实行党政主要领导包案调处制度。主要领导亲自批阅信访案件，严格落实副科级领导包案责任制，完善办信“三见面”、“绿色邮政”、回访制度，从而有效地保证了处理信访案件的时限和质量，化解了大量社会矛盾。 2、落实责任，狠抓制度落实。 一是实行“一岗双责”，继续完善“民情日”和“领导公开预约接访”制度。建立健全信访工作目标责任考核、领导公开预约接访、人民建议征集、首问责任制等制度，健全办信、接访、摘报、立案、查办、审理、报表、归档等工作制度。二是落实领导责任制。镇领导班子成员按“一岗双责”“分级负责、归口属地办理”的原则，进行信访包案。对所包案件包调查、包处理、包落实、包反馈、包回访，一包到底。三是建立奖惩及利益导向体系。根据区委、区政府下达的信访工作的各项任务指标，结合全镇实际情况，将信访工作纳入1号文的同时，研究制定了《ⅩⅩ镇ⅩⅩ年信访工作目标责任书》和《办公室岗位工作责任制》，将信访工作任务量化、细分到每项工作中。严格实行“一岗双责”制度，镇与各办公室、工作区，办公室、工作区与工作人员、村层层签订责任书，进一步明确责任，落实任务。同时还对任务完成情况实行一周一通报，一月一统计，一季一汇总，年终总合计，合计结果在公开栏公布，并将信访工作纳入党委1号文考核。 3、深入开展信访积案百日集中整治活动。在区委安排的信访积案百日集中整治活动中，我镇涉及三起案例，根据“五个一”的要求，镇综治信访办对每一起案子，都明确了有一名领导负责，一套班子，一个方案，一查到底。ⅩⅩ镇的三个信访积案，其中两个针对支部班子或支部书记，一个属涉法涉诉案件，现已基本结案。 4、完善机构，健全网络，畅通信访渠道 一是完善了镇、工作区、村三级信访组织网络。成立了由党委书记任组长的信访领导小组，调整充实了由分管书记任组长，信访办、工作区、民政、司法、综治等部门参加的信访联合办案领导小组，健全群众工作三级网络体系建设，各村社区成立了群众工作室，配备群众工作的信息员、调解员、陪访员，按照要求，每个社区都设立了一个群众信访工作室，一块区镇领导接访告示牌，一条信访法规宣传街，每一户都有一张便民联系卡，一套信访法规宣传材料。二是加强信访队伍建设。由一名副镇长任信访办主任，充实了三名责任心强、工作能力棒的业务骨干坐班接访和协助处理信访案件，提高了信访队伍的整体素质。并实行信访、纪检、组织、审计、司法、综治等联合办公，有问题统一行动。 5、加强宣传培训，优化信访环境 今年春天，以学习贯彻《信访条例》为契机，出动宣传车对所辖49个行政村轮回宣传，同时印发信访法规宣传材料15000份，便民手册12000份，绿色邮政宣传材料10000份，分发到各家各户，印刷“两局公告”20000份在各村各单位的显要位置张贴。切实增强人民群众依法有序信访的意识，努力创建依法、文明的信访工作环境。 下半年工作思路： 1、加强镇群众工作站和村群众工作室的建设和规范。根据区信访局的要求，镇政府新建了六间办公室，下一步要根据基层群众工作站的达标要求，建立健全各项规章制度，争创全区一流。对村居群众工作室达不到要求的，要舍得花钱，限期改正。 2、继续搞好领导公开预约接访、领导包案和民情日制度，定期排查不安定因素，消除信访隐患，争创信访“三无”乡镇。 3、做好上访老户张钦香、安连贵、王自信等的化解稳控工作，对上访老户和非正常上访实行一案一策，领导包案、专人负责、全包全结。二是创新领导公开接访模式，把办公“第一时间”交给群众，实行主要领导公开预约接访，每月的农历初八和十八为书记镇长接访日。两委成员轮流接访，每天上午8：00至10：00，都由值班领导公开接待群众。 4、加强综治信访办工作人员的素质培养，实施“五个一”服务，即对上访人员实行“一张笑脸，一声问候，一张座椅，一杯热茶”，稳定上访人员的情绪，实行以人为本，政策教育，感情感化，力争把信访案件解决在本镇范围之内。 二、综治工作情况 1、做到领导组织到位。指导各村加强了以党支部为核心的治安组织建设，健