预检分诊工作.docVIP

预检分诊护士岗位职责 1、在护士长指导下进行工作，做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人，遵守医务人员规范，遵守医院各项规章制度，按时上、下班，不迟到、不早退。坚守岗位。 2、奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。 3、主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。 4、负责急诊病人的分诊，指导急诊病人就诊，及时与医生联系，通知医生尽快接诊。 5、听到救护车铃声及危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。 6、保持抢救室秩序，管理好病人家属。每个病人身边只留一位陪护，以便医生询问病史。 7、遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。 8、、严格执行消毒隔离制度，完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。 9、保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。 4、听到救护车铃声及危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。 5、保持抢救室秩序，管理好病人家属。每个病人身边只留一位陪护，以便医生询问病史。 6、遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。 7、严格执行消毒隔离制度，完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。 8、热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊。以病人为中心，热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。 9、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线 10、保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。 11、要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。 12、作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，更不能冲撞病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗，或耍脾气。 如何提高急诊分诊质量 急诊科作为医院一个重要医疗部门,是救治各种急诊重危伤病员的重要场所.如何提高急诊抢救及护理的质量,预检分诊是关健.其重要性在于正确的预检分诊可使重危的伤病员及时得到迅速、正确、有效的诊断、抢救治疗及护理.反之,则势必会带来各科之间的相互会诊、协调,从客观上拖延抢救时间,从而失去抢救伤病员生命的宝贵时机。因此扎实地做好急诊分诊工作对病人对医院对社会都是非常重要的。 ?? 1 丰富的医学知识和临床经验??????? 急诊病人一般起病急，病情重，常涉及多系统、多器官的病变，需要各专科医务人员协同抢救，因此分诊护士、必须掌握医学基础知识，掌握常见病和多发病的临床症状诱发因素，准确分析及时通知专科医生进行诊治或抢救，如腹痛是急诊常见症状，分诊护士应了解腹痛的部位，持续时间有无转移性，放射性疼痛，女病人要询问月经史，老年人要注意心肺疾患，如病人伴有休克而一时又难以确诊，应先抢救后分诊，必要时请有关专科医生共同会诊。2? 敏锐的观察力和分析能力??????? 急诊分诊是根据病人的主诉、主要症状和体征进行初步判断，分清疾病的轻重缓急及隶属专科，及时安排救治程序及指导专科就诊，使急诊病人尽快得到诊治。即评估病情、分出疾病的类别（级别）和明确疾病专科。因此，分诊护士必须具有敏锐的观察能力和急救意识，具备熟练的操作技能。做好望、闻、问、切工作，注意观察患者的步态、面部表情、体位、语言、分泌物及排泄物的色、质有无异常，注意患者呼吸的声音有无变化，语言是否嘶哑。通过这些护理观察方法，了解病人的病情性质、危重程度，然后综合分析，初步判断病人的疾病种类，确定科别，使病人得到迅速的抢救或治疗。 3 具有一定的管理和协调能力??????? 分诊护士是急诊病人就诊的初诊者和急诊抢救的组织者，因此分诊护士需要具备一定的组织协调能力，能够充分协调好医护人员、导医人员的工作，在突发事件或大批患者来诊时，应做到忙而不乱、心中有数，充分调动各位医护人员的工作热情，协调好各部门的工作，迅速适应环境的变化。分清轻重缓急，有计划、有步骤地安排就诊及抢救，并尽快通知各部门。分诊台病人多、就医心切，常出现拥挤或争吵，分诊护士应正确疏导，使病人按序就诊，同时密切观察病情变化，及时安排就诊治疗，并做好传染病的消毒隔离工作。4 高度的责任心和同情心??????? 急诊护士应牢固树立“以病人为中心”的思想，作风过硬、反应迅速，保证病人得到及时有效的救治，同时应有慎独精神，应以专业标准要求自己，明确职责范围，不管工作多忙，对病人都必须认真负责，急诊病人就诊时间、人数、病情危重程序等都难以预料，分