进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见--国网70号文附件.pdf

进一步精简业扩手续、 提高办电效率的工作意见 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以及公司依法 治企、“五位一体”建设要求，适应电力改革、新能源迅速发 展的新形势， 以客户需求为导向， 进一步精简业扩报装手续， 完善服务机制，最大限度地实现业扩报装服务便民、为民、 利民，公司特制订本意见。 一、指导思想及工作原则 指导思想 。全面深化党的群众路线教育实践活动，贯彻 落实公司“两个转变”和“五位一体”建设要求，坚持“你用电、 我用心”，构建以客户需求为导向，方便、快捷、高效的业扩 报装服务新模式，提高客户满意度。 工作原则。一次告知、手续最简、流程最优 。精简申请 资料，优化现场勘查模式，简化竣工检验内容，最大限度减 少客户临柜次数。 协同运作、一口对外。 健全跨部门协同机 制，深化系统集成应用， 实现流程融合、 信息共享和“一口对 外、内转外不转”。全环节量化、全过程管控。