善于与人交往.ppt

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;;怎样做到善于与他人交往?;交往的礼仪和技巧;1、勇于承担责任。 2、巧于借物传情。 3、善于把握时机。 4、贵于持之以恒。 5、道歉应文明规范、及时、大方。; 做人是一门学问,也是一门艺术。在日常交往中我们要做到礼貌待人、语言文明、态度亲和、举止端庄、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、着装得体、讲究卫生,要学会倾听、学会表达、学会赞美他人、学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样,我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。;道歉的语言: 慰问的语言: 赞赏的语言: 劝慰的语言: 致谢的语言: 问候的语言: 祝福的语言: ; 文明礼貌“十字”用语: ;环节四:测一测;(1)客人来时,要及时开门表示欢迎;然后请客人就座,送上茶水。交谈时,可以寻找一些双方都熟悉和???兴趣的话题。客人离开时,应有礼貌的送到室外,并打招呼“欢迎再来”。 (2)在招待客人时,热情大方,给客人倒茶不要太满,如果客人来访时正碰上用餐,要真诚的邀请一起进餐。 (3)客人临走时,要出门欢送道别。; 交谈的技巧: ; 倾听的好处:;为什么要学会赞美?;赞美他人的技巧: ;批评的技巧:;相关链接: 礼貌用语 初次见面说 分别重逢说 征求建议说 求人原谅说 求人帮忙说 归还原主说 麻烦别人说 向人祝贺说 求人解答用 请人指点用 托人办事用 赞人见解用 看望别人用 宾客来访用 送客出门说 与客道别说 陪伴朋友说 中途离开说 等候客人用 请人勿送说 欢迎购买说 ;课标原文:

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