购物中心顾客行为的跨地区比较.docVIP

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购物中心顾客行为的跨地区比较:西安与香港 【原文出处】预测 【原刊地名】合肥 【原刊期号】200401 【分 类 号】F51 【分 类 名】商贸经济 【作 者】庄贵军/曾仕龙/李福安/周南 【参考文献】 [1]Boone L E,Kurtz D L. Contemporary marketing [M].Orlando:The Dryden Press,1999. [2]Levy M,Weitz B A. Retailing management[M].4th ed. NY:Mc Graw-Hill/Irwin,2001. [3]Swinyard W R. Shopping mall customer values:the national mall shopper and the list of values[J].Journal of Retailing and Consumer Services,1998,5(3):167-172. [4]Bloch P H,Ridgway N M,Dawson S A. The shopping mall as consumer habitat [J].Journal of Retailing,1994,70(1):23-42. [5]北京、上海、武汉、深圳四大商圈掀起建造MALL热潮,中国商业竞争升级换代演绎MALL大战[N].中国经营报,2002-06-27. [6]林勋亮.浅析我国主要零售业态的发展[J].商业研究,1998,(9):27-29. [7]Nicholls J A F,Li F,Man-dokovic T,et al..US-chilean mirrors:shppers in two countries [J].Journal of Consumer Marketing,2000,17(2):106-119. [8]Babin B J,Darden W R,Griffin M. Work and/or fun:measuring hedonic and utilitarian shopping value [J].Journal of Consumer Research,1994,26(4):644-656. [9]Engel J F,Blackwell R D,Miniard P W. Consumer behavior[M].8thed. NY:The Dryden Press,1995. [10]Dawson S, Bloch PH,Ridg-way N M. Shoppins motives,em otional states and retail outcomes[J].Journal of Retailing,1990,66(4):408-427. [11]庄贵军,周南,李福安,曾仕龙.购物中心的顾客行为:调查、比较与验证[J].管理世界,2001,94(1):181-188. [12]Tauber E M. Why do people shop [J].Journal of Marketing,1972,36(10):46-59. [13]Nicholls J A F,Roslow S,Comer L B. An anglo mall and his-panic patronage[R].Business Association of Latin American Studies Proceedings,1994.194-205. [14]Iyer E S. Unplanned purchasing:knowledge of shopping environment and time pressure [J].Journal of Retailing,1989,65(1):40-57. [15]Sudman S. Improving the quality of shopping center sampling[J].Journal of Marketing Research,1980,17(2):423-431. 商贸论坛?应用研究     一、引言 本研究要回答的问题是:不同地区的中国人在购物中心的惠顾行为与购买行为有何不同?我们用于比较的两个城市是西安和香港。之所以选择这两个城市进行比较是出于下面的考虑: 西安是一个中国历史文化积淀深厚的城市,13个朝代曾经在此建都,它是一个典型的中国传统文化占主导地位的城市。从经济发展水平上讲,它虽然落后于北京、上海、广州和深圳等城市,但却代表着中国大陆省会城市的一般

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