保安勤务方案.doc

勤务管理方案 京安高保（北京）保安服务有限公司 保安服务管理方案 岗位职责 （一）. 保安队长职责 保安队长是保安公司委派到项目现场的保安队主要负责人，履行保安队的管理职能，执行甲方和保安公司的各项规章制度和要求。其主要职责是： 1、抓好执勤区域的日常勤务工作。 （1）、根据项目要求，合理配置岗位人员，科学安排人员执勤时间； （2）、有责任24小时对各执勤岗位人员在岗、履职等情况进行掌控或检查做好勤务检查登记，妥善处理岗位人员违规情况； （3）、协调、处理勤务岗位发生的特别异常情况,受领突发事件处置预案规定，组织现场各环节的具体操作。 （4）、善于发现责任区安全隐患，拟订整改措施，及时上报安保部，主动向安保部提出合理化建议； （5）、负责对保安员每天的勤务执行情况进行总结讲评，提出勤务工作要求。 （6）、有权对不适合该项目勤务要求的保安员向公司提出调换意见； （7）、每天8:00主动向安保部汇报、请示工作，加强与安保部的密切配合，严格执行安保部各项要求，确保勤务服务质量等。 2、抓好保安队的日常行政管理和培训工作。 （1）、传达贯彻公司的工作指令，监督检查保安人员遵守《保安人员守则》和各项规章制度情况，审定保安人员调班顶岗，领发各类装备等。 （2）、严格落实保安队的一日生活制度，根据季节不同，合理安排保安队的早操、洗漱、吃饭、履勤、训练、娱乐、晚点名时间，保证每天有小结，并做好记录。 （3）、在公司规定的权限内，负责所属保安人员病假、事假的审批，严格执行请销假程序，控制人员外出比例； （4）、负责组织人员的训练学习、考核，做好人员档案备份工作。 （5）、每月组织保安队进行一次“点验”，对违规、违禁物品及时上缴； （6）、负责每天班会制度的落实。 （7）、参加公司每月组织的例会，有事外出须与公司主管领导和项目有关领导请假； （8）、做好查铺查哨、请销假、参加会议、电话、点验、请示汇报、人员奖罚、员工考勤等记录的登记工作。 （10）、负责每日对所属保安员的业务知识培训等。 （11）、及时准确填报公司的各种报表，负责上报每月的工作总结和工作计划，有权对工作失职和违纪人员提出奖惩意见，不断改进保安队的工作。 （12）、负责项目急需时的临时任务人员派遣工作，出色完成临时任务。 3、深入做好保安人员的思想政治工作。 （1）、有计划、针对性地与所属人员谈心交流，每周不少于5人次。 （2）、掌控所属人员的思想动态，关心爱护保安人员，落实“保安员家长联系制度”，营造和谐稳定、团结向上的工作氛围； （3）、善于发现不稳定因素，做好人员的疏导教育工作，及时上报或解决保安人员的疑难问题，确保人员稳定，保持工作的连续性。 4、抓好自身建设。 要对工作认真负责，严以律己，宽以待人，做到思想好，业务精，作风正，纪律严，服务意识强，落实制度坚决，完成任务彻底。 队长不在位时，副队长（或班长）代理保安队长工作。 （二）保安班长职责 1、跟班带领保安人员上岗执勤，守夜护卫和巡逻检查。 2、检查岗位，强调着装整齐，坚持文明执勤，落实防范措施，如实汇报情况。 3、建立卫生制度。负责搞好岗位内外及宿舍的整洁卫生。 4、配合队长做好保安队员的思想政治工作。理解人，关心人，诚实待人。 5、对岗位上发生的重大和突发性事件，要果断采取应急措施，及时汇报妥善处置。 6、队长不在保安队时，应根据队长指定，代理队长职责，完成各项任务。 （三）保安队员职责 1、在指定岗位执勤，认真履行岗位职责，文明执勤，积极完成勤务工作任务。 2、根据有关规章制度，负责做好防火、防盗、防爆、防破坏、防事故及安全保密等工作，确保责任区的安全。 3、严格验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区的治安秩序。 4、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等项工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。 5、处理责任区内发生的有关治安事件，并及时报告上级。 6、服从命令，听从指挥，积极完成各项工作任务。 第二章 勤务中处理问题应掌握的原则及处理方法 一、依法办事的原则。处理问题必须严格按照政策，法律和规章办事，把政策、法律及规章作为分析处理问题的依据和准则； 二、调查研究，实事求是的原则。遇到问题要弄清事实真相，以确定问题的性质，情节及责任大小，不能简单粗暴或盲目处理； 三、正确区分两类不同性质矛盾的原则。属于违反规章的一般性问题，要采取说服教育的方法以理服人，对违反法律的治安或刑事案件，应交有关部门依法处理。 1、做好门卫工作。值勤时应严格做到: “二查”：严格查验证件，仔细检查物品。 “二快”：反应快，解决问题快。 “三严格”：严格警容风纪，严格岗容岗姿和礼节礼貌，严格查验证件。 “四勤”：眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。 “四要”：执行制