巧用电子邮件营销培训课件.ppt

邮件营销典型案例 客户关怀邮件 邮件营销典型案例 客户关怀邮件 邮件营销典型案例 会员专享邮件 邮件营销典型案例 会员专享邮件 邮件营销典型案例 聚划算邮件 邮件营销典型案例 聚划算邮件 邮件营销典型案例 休眠客户激活邮件 邮件营销典型案例 平台大促活动邮件 邮件营销典型案例 平台大促活动邮件 邮件营销典型案例 平台大促活动邮件 邮件营销典型案例 好评有礼邮件 邮件营销典型案例 积分升级邮件 邮件营销典型案例 周期性触发邮件 邮件模板典型案例 邮件模板典型案例 邮件模板典型案例 大型活动邮件营销典型案例 大型活动邮件营销典型案例 第一封邮件提前预热 大型活动邮件营销典型案例 第二封邮件促销升级 大型活动邮件营销典型案例 第三封邮件促销高潮 大型活动邮件营销典型案例 活动总结 群发电子邮件工具使用 超级邮件群发机（P186） 邮件发送频次 40天内一共10封，平均4天一封，中间穿插活动的邮件 30天内一共6封，平均5天一封，包含促销、新品、老顾客关怀。 整体风格与色彩要和主站保持一致 最优的宽度是600-650px，高度最好不超过两屏 创意与图形，清晰明快，一目了然，想表达的东西快速表达清楚 不要大面积的图片，以免被当作垃圾邮件 具体制作人员注意几点： 不要出现奇怪的形状 不要使用冷门的字体 电邮设计的时候注意事项： 邮件营销效果评估 天猫/淘宝后台邮件报告 实训 ：邮件营销 登录腾讯邮件列表()，创建一个邮件列表，并自拟一封邮件，通过邮件列表给所有联系人发送一封E-mail营销邮件，联系人中应包括 123@。 * Email营销的起源还得追溯到1994年4月12日，坎特和西格尔夫妇把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的新闻组，这在当时引起了轩然大波，他们的“邮件炸弹”是很多服务商的服务出于瘫痪状态。后来者两位律师在某些方面1996年还合作编写了一本书----《网络赚钱术》，书中介绍了他们的这次辉煌经历：通过互联网发布广告信息，只花了不到20美元的上网通信费用就吸引来了25000个客户，赚了10万美元。他们认为，通过互联网进行Email营销是前所未有的几乎无需任何成本的营销方式。然而现在看来，这种以未经用户许而“滥发”邮件的行为并不能算是真正的Email营销。[1] * * * 和SEO、博客等相比较 * * Cost Per Action 3）文字及图片展现形式吸引人 图片可以对浏览者产生某种价值暗示，会让人 觉得所送的东西是有价值的，话语简短，使用 积极意义的词汇。 4）注册表格位置 注册表格应该放在网站所有页面，或者至少是 大部分页面上，并且放在相对醒目的位置，比 如页面左侧导航的最上部，或页面正文的右 侧，或放在页面内容结尾处，使浏览了文章内 容的读者自然看到注册表格 5）要求用户立即确认 用户提交注册表格后所显示的确认或感谢页面上，应该提醒用户立即查邮箱，点击确认邮件中的确认链接，完成注册程序，才能立即获得所承诺的奖励。 1. 希望通过网上调查过滤网民，获取目标受众 2. 收集会员并得到详细会员信息 3. 注册用户作为宜家重点服务的潜在用户 4. 限于北京、上海地区 ??????????????????? ?????????????????? ?????????????????? ?????????????????? 案例：宜家办公家具在线征集注册用户 目标人群的确定 首要目标受众 公司参与办公家具采购的主管或办事人员 公司领导决策层 次要目标受众 公司白领 地域限定 北京、上海 ?????????????????? ?????????????????? 网络营销策略 对策一：互动广告 对策二：定向直邮广告 ?????????????????? ?????????????????? 效果比拼 播放周期：1个月 注册人数：1228人 CPA：235元 一次发送邮件：380000封 两天注册人数：2010人 CPA：27元 如何开展邮件营销 内部EMAIL营销(内部列表) 利用用户自愿注册的资料 外部EMAIL 营销(外部列表) 利用专业服务商的用户资源 内部列表和外部列表Email营销比较 内部列表的主要职能在于增进顾客关系、提供顾客服务、提升企业品牌形象等。 外部列表Email营销的目的则以产品推广、市场调研等内容为主，工作重点在于邮件列表的选择和邮件内容设计、营销效果跟踪分析和改进等方面。 说明： “打开”指在邮件列表中，用户点击邮件主题阅读了邮件内容 “点击”指用户点击邮件内容，至企业网站了解、