旅游产品营销策划项目行动计划书.docVIP

旅 游 外 事 学 院 School of Tourism and Foreign Affairs 旅 游 外 事 学 院 School of Tourism and Foreign Affairs 项 目 编 号 TR200903 项 目 名 称 旅游销售活动策划 PAGE 14 - 项目行动计划书 二○○九年九月十二日 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、项目背景 - 3 - 二、项目任务简介 - 5 - 三．项目目标结果 - 4 - 四、时间前提 - 7 - （一）确保结果实现方法 - 7 - （二）达成目标必须提前考虑的时间因素 - 7 - 五、成功关键因素 - 8 - （一）积极因素 - 8 - （二）消极因素 - 8 - 六、项目组织 - 9 - （一）项目团队成员扮演角色及所承担的相应的责任 - 9 - （二）项目导师及专业导师所承担的责任 - 10 - 七、项目质量计划 - 11 - 八、沟通计划 - 11 - 九、日程 - 12 - 十、风险控制 - 14 - 十一、经费预算 - 14 - 项目主题：旅游销售活动策划 项目时长：8周，项目操作80学时 项目编号： 项目时间：（2—9周，9月7日—10月30日） 专业：旅游管理 成果形式：销售活动报告、ppt演示文档 项目组长： 一、项目背景 在完成认识行业，导游大赛和计调大赛等项目后，我们对旅游行业以及旅行社的导游岗位和计调岗位有了一定的了解，为了加深学生对旅游企业其他工作岗位的认识，培养学生岗位能力，结合旅游企业的营销工作尤其是旅行社外联工作岗位和工作任务的需要设计了此项目。通过完成此项目，可以帮助学生了解和掌握旅游产品销售技巧，组织实施活动的能力，最终提高学生产品销售能力，为学生将来走向工作岗位，从事具体营销工作奠定良好的基础。 开展项目的原因所在: 制定该项目任务的原因是我们学校实施的项目教学法，我们要认真贯彻，这样能从另一个角度既学好课本理论知识，又能学习将来在工作中能用到实际技能，达到一举两得的效果，而且自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题，培养大家的团队合作能力。而且我们在上个学年分别开展了调研旅行社行业、导游大赛、计调大赛等项目，现在开展的销售策划活动就是关于旅行社外联岗位的不仅使大家有了合作精神同样也充分发挥了大家的个人才能。并且，我们在上个学年度开展了调研旅行社行业、导游大赛、计调大赛等项目，这个关于外联项目可以使我们了解旅游企业的产品种类和产品特点，掌握旅游产品销售或策划的步骤，程序和策划活动的方法技巧。完成销售活动策划，制定具体的营销活动方案，培养和提高学生的活动策划能力，实施销售活动策划方案，具体组织一场营销活动，通过营销活动来销售旅游产品，培养和提高学生的活动组织能力以及突发事件的处理能力。 二．项目任务简介 （一）工作任务范围 本次我们的项目工作是“旅游销售活动策划”，目标是选定一条具有特殊风格的旅游线路并将其销售，最终实现旅游产品顺利销售，提高自身的能力与技巧，适应市场需求。 根据该项目的目标，我们的任务分析如下： 1.搜集“青岛一日游”所包含旅游景点的相关历史资料及景点信息，丰富对该景点的了解，增加对景点的认知度，通过书籍、网络查询、咨询相关人员的途径来了解景点的相关资料，可以去该景点参观与实地调查，是自己亲身感受景点的不同魅力，在销售时对该产品有独特的真实而深刻的印象，这就会使在销售过程中有话可讲，讲的内容真实而富有情感，使消费者对该产品的质量增加可信度，激起其购买的欲望，实现最终销售。 2.了解该景点相关资料的同时，选择一条具有吸引力的旅游线路进行销售，小组成员要相互配合，相会学习，掌握基本销售知识，在完成项目任务的同时，要有实际的销售能力。 3.制作产品销售宣传单并发放。 4.制作问卷调查，征集游客们的意见。 （二）依照项目要求将从事与不会从事的事情 在一个项目之中，会有许多的做与不做的事情，对此要有一个来衡量正确与不正确的标准，这样才会在项目进行过程中不会出现大的错误，导致项目进行的方向大声错误，影响项目的进度。 1.以实事求是为原则，来完成我们的旅游产品销售，只有这样才能有销售价值的路线，才会不断的提升业务水平。 2.不能以次充好，投机取巧，在销售时不能违背产品的真实要素，作虚假广告危害消费者。 3.不能做出欺骗自己的事情,没办到的事情说已经办到。 4.项目中不能做出危害团队协作的行为，保证项目的顺利进行。 三、项目目标和结果 （一）项目将要达到的最终目标 作为旅游管理专业的学生，我们的目标就是要努力