《管理学原.理》教学纲要.pptVIP

第三章 新经济与管理思想的新发展 一、新经济、新时代 （一）西方社会80年代的四大潮流 1、企业的私有化潮流 2、企业兼并风潮 3、全球化潮流 4、技术创新潮流 （二）知识经济时代的到来 1、知识经济的提出 2、知识经济的前提与条件 精 二、西方管理思想的新发展 （一）管理创新与“优势热” 1、美国管理学界的再思考 2、彼得斯的管理革命思想 《寻求优势》（1982） 《赢得优势——领导艺术的较量》（1985） 《乱中求胜——美国管理革命通鉴》（1987） 精 （二）企业文化 1、企业文化的兴起与发展 2、什么是企业文化？ 企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为 载体的一种经济文化。 精 3、企业文化的构成 （1）表层的物质文化 （2）浅层的行为文化 （3）中层的制度文化 （4）深层的精神文化 精 4、企业文化的功能 （1）导向功能：企业文化对企业行为方向所起的显示、诱导和坚定的作用。 （2）激励功能：企业文化对强化其员工的工作动机，激发员工的工作主动性、积极性和创造性上产生的巨大作用。 （3）凝聚功能：企业文化对企业组织内部凝聚力和向心力的增强所产生的巨大作用。 （4）约束功能：企业文化通过规章制度对员工进行硬的约束，通过价值观念、道德规范等进行软的约束。 （5）辐射功能：通过企业文化的宣传与交流实现企业文化的传播和辐射。 精 （三）企业再造 1、代表人物与代表作 迈克尔.哈默、詹姆斯.钱辟： 《再造公司—企业的革命》 2、企业再造的内容 （1）企业流程再造； （2）企业管理者再造； （3）企业再造的动力； 精 （四）虚拟经营 1、虚拟企业经营概念的提出 威廉.戴维陶、迈克尔.马隆： 《虚拟企业：21世纪企业的 构建和新生》（1992） 精 2、虚拟企业：以信息、通信技术为主要技术手段，主要针对 企业核心能力资源的一种外部整合，其目的在 于迎合快速变化的市场机遇。 与虚拟企业相应的还有虚拟校园、虚拟社区等 虚拟组织形式。 3、虚拟经营策略 （1）战略联盟策略； （2）虚拟技术开发策略； （3）虚拟生产策略； （4）虚拟销售策略。 虚拟企业代表了一种新的组织形式和管理模式，它具有 灵活性、反应快速性、符合目前社会发展趋势等特点， 但是也具有协作成本增加、蕴涵高风险等问题 。 精 第四章 管理与环境 一、企业系统与其环境系统 （一）企业应是一个开发系统 1、封闭系统与开放系统 2、开放系统的构成 3、组织系统的构成 （1）管理分系统； （2）技术分系统； （3）目标与价值分系统； （4）社会心理分系统； （5）结构分系统。 精 （二）企业的环境系统 1、一般环境系统 （1）文化因素； （2）经济因素； （3）技术因素； （4）政治、法律因素。 2、任务环境系统 （1）消费者； （2）供应者； （3）竞争者； （4）政府管理部门。 精 （三）企业系统与环境系统 1、两个系统之间的联系 （1）企业系统与环境的任务环境系统之间存在直接联系； （2）企业系统与环境的一般环境系统之间存在间接联系； （3）与外部环境系统的联系和交流主要由企业的战略分系统 负责 2、环境系统对企业管理的影响与作用 （1）对企业经营管理的制约作用； （2）对管理者的选择作用； （3）对管理职能发挥成效的限制作用。 3、企业系统对环境系统的对策 （1）对环境系统的变化进行预测和预先控制； （2）努力营造有利于企业发展的任务环境； （3）积极影响和促进一般环境系统的建设。 精 二、社会责任与企业伦理 （一）企业的社会责任 1、企业社会责任的提出 企业社会责任运动 SA8000制定与实施 2、企业社会责任的内涵 企业的社会责任是指，在特定的法律框架、社会 规的经营环境下，企业在承担其基本的经济职能 的同时，需要从企业的长远利益和公众利益出 发，自觉、主动地采取各种符合社会目标和公众 利益、适合社会预期变化的社会性行动方案、为 社会发展作出积极贡献。 精 3、企业社会责任的范围