安宁火龙村高掉线问题处理案例111.docx

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2019-08-17 发布于湖北
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安宁火龙村高掉线问题处理案例111.docx

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安宁火龙村-1KPI高掉线问题处理问题现象安宁火龙村-1在近期TOP小区中频繁出现,掉线率平均高达40%,如下图所示问题分析处理掉线Cause值分析对问题小区的掉线Cause值进行分析,掉线主要原因为切换失败引发。问题小区出切换失败分析对问题小区安宁火龙村-ZLH-1出切换指标进行分析发现,出切换成功率极低，尤其是eNodeB间S1口同频出切换成功率几乎为0，如下：对问题小区的出切换点对点切换进行分析,发现切换失败主要发生在安宁火龙村-ZLH-1向安宁象石村-ZLH-3和安宁象石村-ZLH-2小区 (安宁象石村eNodB ID为568347)，且切换失败率为100%，也即所有切换全部失败。对问题目标小区向目标小区的切换问题进行分析，根据以往经验怀疑目标站点修改TAC后未能及时将数据同步至核心网造成无法切换。对目标小区所在基站进行整表同步，使基站重启发起向核心网的基站数据更新，重启后切换恢复正常。问题处理结果对目标小区所在基站进行整表同步后切换恢复正常，问题小区高掉线问题也得到了解决，效果如下图：