展会流程与准备.docxVIP

-- -- 展会流程与准备 目录 一．展前准备 确认展会信息及预算费用 展位选择与布置 展品选择 参展人员确认与分工 携带物品与资料 邀请客户参展 二．展会接待 接待注意事项 收集客户信息 三．展后跟进与分析总结 客户资料整理与分配 联系跟进客户 总结与效果分析 一．展前准备 1. 确认展会信息及预算费用 了解展会的承办单位，举办时间与地点， 影响力， 往期效果与反馈，最好选择效果比较好影响力比较大的展会。 同时与展会代理商了解参展价格及参加展会的相关费用， 并做好展会预算. 如展台设计费 , 差旅费 , 广告费 , 宣传赠品费等。 2. 展位选择与布置 1）选择出口、入口、中厅、休息区、餐饮区、洗手间附近等人流密集地段 2）避免死角，长排中段，有墙柱障碍等展位。 3）对人流方向进行预测，以决定最佳的展台展示方向。 4）了解附近展位的厂商信息和展示方式，并作出必要的设计调整。 展品选择 1）公司主打产品。 2）具有技术代表性的产品。 3）较具有竞争优势，能吸引客户的产品。 4. 参展人员确认与分工 根据公司的规定来确认参加展会的人员。 参展人员需要提前了解 展 览必要常识 （当地风俗礼节、展会性质、目标客户锁定等），行为规范和礼仪， 职责分配和合作沟通，活动时间表产品知识及常规问题的统一回答， 确认各项展前工作任务安排与落实。 此外， 还需要加强学 习产品知识及行业知识，了解每一款产品的特性及卖点，加强业务谈判技巧及灵活性。 携带物品与资料 展示样品，空白 PI （合同），报价单，证书，产品画册，宣传海报及易拉宝，参展人员名片，名片收集箱，电脑，本子，笔，订书机，计算器，透明胶，咖啡茶水，小礼物。 6. 邀请客户参展 在公司各网站上展示展位信息，可通过邮件，电话，和 Skype, WhatsApp, Viber, Line, Wechat 等在线聊天工具发送邀请函对新老客户进行邀请到展位。此外，还可通过社交平台（如 Facebook，  Linedin, Twitter  等）对展位进行宣传与推广，  并邀请社交平台的潜在客户进行邀 请到展位。 二．展会接待 接待注意事项 全体参展人员要求统一照装；佩戴员工名卡；态度亲切主动，举止合乎礼仪；谈吐规范，富有热情。参展人员不要坐着，不要看书，不要在展会上吃喝，不要见人就发资料，随时做好接待客户的准备。 同时，看管好样品及私人物品。 收集客户信息 跟客户交流了解客户的关注点， 销售渠道，公司规模和采购量，挖掘客户需求，强调公司及 产品的优势，同时要交换名片或联系方式，并记录聊天内容要点， 必要时销售样品，最好现 场签单， 然后邀请客户合影留念。 若参展人员多或展位客户不多的情况下， 可考虑逛展寻找 客户并了解行业技术及新品等。 三．展后跟进与分析总结 客户资料整理与分配 整理好客户名片， 联系方式及对应客户的展会现场沟通内容与要点， 然后按序号编排好客户资料，并转达给同事跟进。 联系跟进客户 业务员需整理好客户资料， 了解客户资料背景及需求， 及时通过邮件， 在线聊天方式或社交 平台对客户进行有效跟进。 总结与效果分析 通过展会参观流量，有效客户数量，展览对销售的促进效果，客户对该次展览的印象等进行分析与评价，然后提出此次参展过程中遇到的问题与不足，并提出整改建议，分享给同事们。