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浅谈护患沟通技巧在健康教育中的作用 图雅 (内蒙古乌兰察布市中心医院 012000) 【摘要】目的：探讨护患沟通技巧在健康教育中的作用。方法：选取中医科 2012年与2013年为研究时间，2012年采取常规的健康教育措施为对照组，2013 在健康教育中采取有效的沟通技巧为观察组，比较两组时间内患者的疾病知晓率 以及患者满意度。结果：观察组患者在健康教育中实施有效的沟通技巧后疾病知 晓率以及患者满意度均明显优于对照组，经比较具有显著差异(P0.05)o结论： 对于中医科的健康教育必须实施相关的沟通技巧才能使患者更加了解相关疾病 知识，加强患者预防保健的意识以及疾病知晓率，提高患者的牛活质量及患者满 意度。 【关键词】护患沟通健康教育 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2014) 05-0241-01 1资料和方法 1.1—般资料：选取中医科2012年与2013年为研究时间，2012年采取常规 的健康教育措施为对照组，2013在健康教育中采取有效的沟通技巧为观察组， 在两组时间内均抽取100例患者进行分析，比较两组时间内的患者年龄、性别、 疾病程度、护士等一般情况进行比较无显著差异(P0.05),具有临床可比性。 1.2方法：对照组进行常规的健康教育，观察组在健康教育中进行有效的沟 通，方法如下： 1.2.1善解人意是提高护患沟通效果的前提