2003格式-URTracker事务跟踪系统.ppt

有任何疑问，欢迎和我们联系。我们将提供力所能及的帮助。 网址: Mail: service@ QQ: 197906 MSN: lealchoi@ * 当一个问题可以由多个人中的任意一个处理时，可以将问题提交给工作组。让工作组的成员根据自己的情况认领问题并进行处理。 * * 用户登录后进入“我的事务”页面。在此页面中显示提交给当前用户、当前用户创建等有关的事务。 方便用户快速处理和查看和自己有关的事务 * 进入每个项目后，进入该项目的事务列表页面。在此页面中，可以使用多种方式过滤事务列表： 和我有关的：提交给我的、我创建的、参与过的、订阅的 等 根据事务跟踪或者关闭的状态 根据事务的创建或更新时间，如本周创建、本周关闭、一周未处理等 根据事务的状态 根据事务的创建人 根据事务的当前处理人 事务的优先级、严重级以及单选类型的自定义字段 * 系统范围的查询： 在有权限的项目中按照事务标题关键词查询事务 在项目中的查询： 根据字段值的简单组合进行查询 高级查询：字段值条件的复杂逻辑组合进行查询 按照事务处理所经过的步骤进行查询 按照事务在某个状态停留时间进行查询 * 在任意页面中输入事务ID或编码直接打开对应事务 或输入摘要关键词，直接在有权限的项目中搜索事务 * 将事务的查询或过滤结果导出成excel、word或html文件，方便归档、打印或进行其他统