湖南：LTE基站安全参数设置错误导致RRC连接掉话率过高案例.docVIP

LTE基站安全参数设置错误导致 RRC连接掉话率过高案例 摘要： 目前，由于4G基站开通数量多，任务重，时间紧，容易造成因工作疏忽导致的基站无法正常运行的问题，该文描述了一次因基站开通时基站参数配置错误导致全网RRC连接成功率过高的问题案例，提供了利用LTE专业网管性能指标、LTE流程点定位、基站参数核查来发现并解决问题的方法。 【问题现象】 2014年4月13日，中兴区LTE网络全网指标过高，为11.17%。 【问题分析】 排查RRC高掉话基站： 从中兴LTE网管进行全网小区级数据提取，发现造成高RRC连接掉话率的原因为长沙天心区智立数码基站2扇区在4月13日12-13点时的RRC连接释放失败次数（ENB触发的其他原因）异常高导致，达到了6000余次，如下图所示： 单纯从该项指标，我们无法判断具体原因，核查其他项指标，发现该扇区当天同一时间段出现E-RAB建立失败数目（安全模式激活失败）出现6000余次，与RRC连接释放次数（ENB触发的其他原因）次数一致，如下图所示： 可知是由于在E-RAB建立过程中安全验证失败导致。 LTE接入流程分析和故障时间点定位： 如下图，LTE接入流程可分为随机接入、RRC连接建立、安全性鉴权、E-RAB建立四个步骤。 从该次故障来看，是发生在RRC连接建立后，在鉴权和NAS安全性过程中出现的问题。一般该类故障首先核查参数配置是否存在问题，如ENB侧参数配置问题、UE侧参数配置问题 、核心网侧配置问题 。 LTE基站参数配置核查结论： 进入LTE网管，核查安全参数，发现长沙天心区智立数码基站的完整性保护算法设置成了EIA0,EIA0表示完整性保护算法为空，由于现有终端不支持完整性保护算法为空算法的设置，即该参数不能等于EIA0，因此，造成了UE所支持的算法类型与eNODEB的算法不匹配，导致 UE 无法接入网络，触发RRC连接释放。 【解决方案】 4月15日修改长沙天心区智立数码基站的完整性保护算法为：128-EIA2（优先级高）和128-EIA1（优先级低）[4]之后，该基站及全网RRC连接掉线率恢复正常。 【经验教训及总结】 该次故障产生的原因是由于该基站为新开通的LTE基站，由于当时参数配置时疏忽造成该基站安全参数配置错误，导致4月13日当天测试人员在该站进行测试时，发生大量安全验证失败而导致的RRC连接掉话，进而造成全网RRC连接掉话率过高。 在4G基站开通入网期间，一般是采用默认模板来批量开通基站，但也存在开通少量基站的情况，开通少量基站时，务必对每项参数的配置进行仔细核查和验证，避免因工作疏忽导致该基站无法正常工作，开通基站后，一定要进行单站测试和簇优化测试并进行分析，同时对专业网管指标进行监控，及时发现因工作疏忽造成的问题。 整理人：徐娟 2014-4-20