2019年质量工作提升计划.docVIP

第 PAGE 1页,共 NUMPAGES 2页. 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 2 页 PAGE 4 2019年质量工作提升计划 目前我们司正处于企业发展的关键时期，当今的市场竞争情况也越来越激烈，企业要生存和发展必须要具备一定的核心竞争力，企业的规范化管理是核心竞争力构建的基础，品质部作为公司团队的一份子，工作重心始终围绕着公司产品品质，履行各类检验流程和标准。大家都知道“质量是企业发展的根本”，因此品质部品质管理的好坏，是公司正常运作的关键，甚至直接影响到公司发展与未来！ 目前我司的现状是整个公司的品质管理体系未完善，所以品质部需要在大家的共同努力，后续在规范各岗位人员的职责和权限，建立各项工作流程、验收检验标准，完善质量记录，加强培训和绩效考核，保证检验结果的准确性和及时，加强团队建设这几个方面进行开展。不断提高团队协作能力和工作效率，同时推动各部门开展标准化体系的建立和完善，使部门的管理工作越来越系统化，标准化，全面提高工作效率和产品质量。 目前公司品质部架构 目前品质部共17人（含仓管）,组织架构相对简单,品质部只起到产品检验和反馈的作用,而无法起到预防和持续改进的作用， 当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，工作量会越来越大，工作重心将相应变化，由产品日常检验、辅助生产逐步向按照ISO9001和GJB9001品质管理体系体系要求对公司产品质量进行管控，使公司生产处于受控状态，以及能应付各种客户的审厂和第三方认证，使公司朝正规化、标准化目标推进。全面负责公司产品的品质控制，包括：来料检验、制程检验、出货检验、客户投诉、异常分析处理、新物料确认、外协（供应商）管理、产品可靠性测试、计量仪器校验、客户审厂等质量管理体系工作的实施和维护工作。 品质部目前需改善和推动的事项 逐步完善公司品质管理体系和相关的部门规章制度、作业规范、产品标准，推动和完善公司的质量管理体系，实施有效的监控，保证2019年产品品质持续稳步提升，针对2019年品管部在执行力度、团队建设、品质管控、测试能力等方面存在的不足之处，2019年公司品管工作主要指导思想是：提高执行力度，全面落实和完善品质管控措施；加强团队建设；以品质为中心、以客户满意为宗旨，确保重要客户产品质量，建立健全公司质量管控体系。围绕着主要工作指导思想， 2019年品管部主要在以下方面开展并落实工作： 规范现有品质工程师和品质组长的主要工作职责和工作内容要求，加强品质制程控制，确保产品出货品质，满足公司发展战略需求； 补充和完善部门来料、制程、检测设备作业规范和检验标准，完善来料、制程检测手段和测试方法，提高检验效率和质量； 建立和完善适合公司产品质量需求的测试项目和测试方法，提升测试能力； ISO9001和GJB体系推进及监督检查，持续完善品质管控体系；争取2019年年初取证，并借助第三方力量推动公司系健康运行，对其运行情况监督检查和综合评估； 加强团队建设，不断提升品质检验人员和品质管理人员的业务能力品质意识，打造一支执行力强，业务能力能满足公司质量管控需求的品质队伍； 提高执行力度，围绕着执行与落实，强化过程品质监督及品质管控，强力推动生产一线人员质量考核和质量奖惩制度的实施与执行； 加大供应商质量反馈和考核力度，从源头控制来料质量； 产品品质异常调查和改善措施实施和验证，使产品质量不断提升，减少客户的投诉与退货率，提高客户满意度。 具体措施如下： 一、加强制程品质管控： 加强制程品质控制力量，工程师负责对制程品质分析、品质改善对策及纠正预防措施的跟踪、验证及效果确认，每日线上品质不良数据进行针对重点客户批量产品加强管控。 二、补充、完善作业规范和检验标准 补充和完善、细化原材料检验规范及成品检验规范，并提交审核和受控发行，使检验人员有规范、有标准可依据，减少检验工作的随意性和人为工作漏失；（针对产品质量要求编制相应检验规范；（计划明年4月底完成P1515支架系列、P7×3支架系列、P24×20壳体系列） 三、来料、制程检测