交通局机关三服务竞赛活动实施方案.docVIP

8 - 交通局机关“三服务”竞赛活动实施方案 为深入贯彻市级机关作风建设暨行政服务改革动员大会精神，进一步改进服务方式、规范服务行为、创新服务载体、优化服务环境，努力建设人民满意的效能型、服务型机关，特制定“主动服务、高效服务、创新服务”（以下简称“三服务”）竞赛活动实施方案。 一、指导思想 以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，按照“收费最低、环节最少、透明度最高、服务最优”的要求，以“保增长、促发展”、“全面达小康、推进新跨越”为目标，以重大项目和作风建设“双推进”年活动为载体，立足交通实际，进一步确立“主动服务、高效服务、创新服务”的工作理念，切实加强制度建设、效能建设和“机关服务品牌”创建，为发展提供一流的服务、营造一流的环境，努力打造群众满意、企业满意、社会满意的新型机关。 二、竞赛内容 继续围绕“三服务”开展“比态度、赛文明，比质量、赛效率，比效果、赛业绩”三竞赛和“八大工程”（共产党员先锋工程、党风政风廉洁工程、交通文化引领工程、文明服务满意工程、交通环境优化工程、平安交通建设工程、运输市场规范工程和文明执法示范工程）建设活动，进一步促进机关工作人员服务意识明显增强，服务质量明显改善，行政效率明显提高，工作作风明显改进，真正实现服务态度更优、服务速度更快、服务效率更高、服务效果更好的目标。 （一）在主动服务上“比态度、赛文明”。变“要我服务