质量保证系统文件编制.pdf

质量保证系统文件编制 吴军 主要内容： 第一部分：2010版对质量保证工作的要求 第二部分：主要的问题 第三部分：关键程序的编制要点 第四部分：程序文件的编制方法 2 第一部分：2010版对质量保证工作的要求 质量管理学的发展历史 历史 质量控制 质量保证 质量管理 休哈特 朱兰 戴明 石川罄 费根鲍姆 克劳士比 大师 30年代 50年代 60年代 70年代 80年代 90年代 控制图 质量三部 系统论 全