对公POS业务协议书（培训样板）doc - 特约商户受理广东省银行卡网.docVIP

POS业务协议书 2005－2 - PAGE 5 - 特约商户受理中国银联股份有限公司广东分公司 POS 业 务 协 议 书 甲方：中国银联股份有限公司广东分公司 乙方（收单银行）： 江门市区农村信用合作联社 丙方（特约商户）： 江门市蓬江区堤东新创意礼品店 为了适应银行卡业务的发展，为广大持卡人提供高效、快捷方便的优质服务，甲、乙、丙三方经友好协商，同意本协议中的各项条款，并遵照执行。 说明 1.1、本协议内“信用卡”、“借记卡（储蓄卡）”、“智能卡”三词限指本协议书协定的信用卡、借记卡和智能卡。 1.2、本协议适用于丙方的顾客以POS方式支付的交易。 1.3、丙方必须在乙方开设资金结算账户。 责任及义务 2.1、甲方的责任及义务： (1)组织、主持与各成员银行共同制定有关管理规则和办法，并切实遵守，确保“广东跨银行直联POS系统”正常运转； (2)提供各成员银行间信息交换的传输途径，并对所通过的信息记录存证； (3)对成员银行间发生的交易、账款、投诉等问题提出处理意见； (4)向成员银行间提供账款、手续费及商户交易手续费清算数据及报表； (5）POS机具由甲方提供的，甲方享有该POS机具的最终追索权。 (6)配合乙方对收单业务的全过程进行风险监控和管理。 2.2、乙方的责任及义务： (1)遵守中国人民银行制定的管理规定和办法，遵守中国银联股份有限公司与各成员银行共同制定的有关管理规则和办法，执行中国银联股份有限公司的决定，接受甲方的处理结果； (2)受理银行卡跨银行交易，做好与商户间资金清算工作； (3)为丙方开立账户，进行销售货款转账； (4)协助甲方拓展商户，推广银行卡的应用； (5)做好客户投诉的有关工作，并应当执行甲方对此提出的处理意见； (6)对收单业务的全过程进行风险监控和管理； (7)配合甲方做好POS机具和银行卡网络的管理工作。 2.3、丙方责任及义务： (1)遵守中国银联股份有限公司制定的有关“广东跨银行直联POS系统”的规定和办法，接受甲方和乙方的监督； (2)提供必要的营业设施和安全防范设施，确保POS机的正常使用； (3)不得无故拒绝持卡人的消费，且持卡人与一般顾客应享受完全相同的服务及优惠； (4)不得将POS机具、签购单、签购结算单、银联标识牌等物品用于受理本协议许可范围以外的用途，也不得给本协议许可范围以外的第三方使用； (5)未经甲、乙方书面允许，不得将受理银联卡的业务委托或转让给第三方； (6)不得将其他商户的交易假冒本商户交易与乙方清算； (7)做好客户投诉的有关工作，并应当执行甲方对此提出的处理意见； (8)在其营业场所或宣传资料上将甲方及其各成员行的商标或标识展示于适当及显著的位置，以告诉公众丙方的营业地点接受和办理甲方各成员行的POS业务； (9)协助甲、乙方做好银行网络的服务工作； (10)丙方受理直联POS交易以及使用POS机，应尽勤勉、谨慎之义务； (11)丙方对POS终端机具应尽妥善保管之义务，如有人为损坏或遗失，应承担赔偿责任。 接受信用卡、借记卡的POS支付方式 3.1、丙方应平等地接受顾客出示的有效银行卡，以支付购物或消费的费用。 3.2、丙方必须确认下列情况，才可接受该银行卡在甲方的POS上使用: 信用卡： (1)出示的信用卡印有真正可识别的镭射防伪标识及信用卡特征； (2)出示的信用卡和相关有效证件完好无损，无涂改和伪造嫌疑； (3)出示的信用卡必须在有效期限内； (4)出示的信用卡不属于发卡行向丙方提供的“止付名单”中的卡； (5)对于信用卡发卡银行要求持卡人在使用信用卡时同时出示其有效身份证（居民身份证、军官证或护照）的，出示的有效身份证应与持卡人本人的身份(姓名、性别、相貌等)和信用卡上的有关内容相符； (6)若使用彩照信用卡在POS终端设备上交易时，持卡人本人身份(姓名、性别、相貌等)应和彩照卡上的相关内容相符； (7)持卡人在签购单上的当面亲笔签名应与其信用卡背面预留签名的名字相符，如信用卡背面无持卡人签名或有怀疑或预留签名不清、有涂改，应拒绝受理并立即与发卡行联系。 借记卡: (1)出示的借记卡属于本协议协定或由甲方特别允许的借记卡； (2)出示的借记卡完好无损，无涂改和伪造嫌疑； (3)出示的借记卡在使用期限内； (4)持卡人以输入密码的方式做为取得授权的凭证，不得使用人工授权和压卡操作。 3.3、丙方不予接受以下的银行卡在甲方的POS机上使用，否则由此造成的风险损失全部由丙方承担: (1)未经甲方认可的信用卡、借记卡、智能卡； (2)对于有防伪标志的信用卡，其防伪标志有所损毁或模糊不清； (3)甲方向丙方指示为止付的信用卡； (4)超