企业员工情绪管理制度模版.docVIP

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2020-02-22 发布于山东
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xx银行xx分行营业部员工情绪管理制度情绪管理是对个体或群体情绪进行控制和调节的过程，银行基层员工的情绪管理对建设和谐银行企业文化和人力资源管理有着重要的意义。在我行,基层员工在付出大量脑力劳动之外也需要付出大量的情绪劳动,我行全员营销的基本政策之下,基层员工的面对的精神压力日益俱增,而前台会计人员的精神面貌体现着我行的服务质量,因此制定我支行员工情绪管理制度尤为重要。现制定以下几点制度，进行员工情绪管理，从管理的高度重视员工的情绪，使我行员工在工作中拥有积极的心态与良好的情绪，促进我行业绩的不断上升。 1.加强银行基层员工情绪管理，建立心理辅导体系基层员工任务重，压力大，支行领导班子