商品学期末复习资料.pdfVIP

第一章 商品学的研究对象、内容与任务 1.商品整体概念 （实体化理解）： 指由商品的实体性、实质性和服务性三方面构成的有机统一体系。 商品整体的内涵：商品体，附加物 （商品的有形附加物，商品的无形附加物） 2.商品的无形附加物:是人们在购商品时所获得的各种销售服务、售前服务、售中 服务、售后服务和附加利益。 3.商品学：商品学是研究商品使用价值实现规律的科学。 4.研究目的 核心：认识和解决商品使用价值的实现问题； 主要内容： ①如何创造出市场和消费者需要的使用价值 ②如何维护、确证商品的使用价值 ③如何正常地发挥出商品的使用价值 5.商品与环境污染：①商品对社会环