专业技术型经管者如何进行流程化经管.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 技术型经管者如何进行流程化经管 考试得分 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！ 单选题 正确 1.企业在制订绩效目标时，要以流程地（ ）作为基本参考. ?A?优化 ?B?过程 ?C?长短 ?D?产出 正确 2.企业所说地订单，通常指地是来自（ ）地请求. ?A?客户 ?B?国家 ?C?社会 ?D?员工 正确 3.客户既包括内部客户，又包括外部客户，外部客户是指： ?A?企业地原料供应商 ?B?企业地合作伙伴 ?C?产品要满足地对象 ?D?企业所需地各种人才 正确 4.关于流程和组织地关系，下列表述正确地是： ?A?流程和组织是对立关系 ?B?流程高于组织 ?C?组织高于流程 ?D?组织就是流程 正确 5.忽视流程作用会给企业带来诸多危害，其中不包括： ?A?职责不清 ?B?分工不清 ?C?控制过度 ?D?不利于突破问题瓶颈 正确 6.职能化经管和流程化经管有很多区别，其中不包括： ?A?主体不同 ?B?视角不同 ?C?目标不同 ?D?工作模式不同 正确 7.职