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物流仓储中心的分拣环节是如何操作的?
这个必须回答下啦~ 刚好去年见证了双十一的转运情况~
题主相片是官方允许,南都报的报道吧~~
其实很多物流企业和快递企业,很忌讳非官方操作现场相片流传出来。因为快递负面报道太多,民营快递企业(当然也包括EMS 某些区域也会存在野蛮操作...详细不表)员工质素参差不齐,虽然公司规章制度严格禁止野蛮操作等,但某些环节还是有管理上的BUG~无法避免~
大家解读相片角度不一样,再加上很多人或多或少都遇到快件遗失和破损~题主的相片,总觉得我寄出的快件就是会被扔、踩、重压等...
所以转运中心是绝对严禁私人拍照的。网上流传的相片不算多~好了,转入正题。
快件生命周期:
发件人发出需求→业务员响应上门取件并做揽收扫描(面单上注明目的城市代码或名称)→站点称重揽收扫描→按目的地统一装包→站点上车扫描→站点发车扫描→转运中心下车扫描→转运中心称重揽收扫描→流水线分拨→按目的地区码货→转运中心上车扫描→转运中心发车扫描→目的城市转运中心下车扫描→目的城市转运中心收入扫描→流水线分拨→派件站点接驳快件,上车扫描→派件站点到车、下车扫描→派件站点派件扫描→业务员派件并录入签收/签收异常→异常快件上报问题件(譬如要求改天续送,地址不详、电话不通等)→续送→签收成功并录入系统
以上为比较啰嗦的流程...怕大家看不懂,大概是这样。双十一、双十二等电商优惠季,订单溢出的情况下,最核心的环节就是转运中心和收发网点的人员和基础设备的储备。
操作人员对于目前全自动分拣程度较差的物流企业来说,都是最重要的资源。车辆可以临时租赁,人员却不行。特别是这两年,劳动密集、市场竞争比较厉害的用人单位估计都是用工荒~成本摆在那里啊:员工福利不好,招聘困难,人员不足导致快件爆仓,发件量减小,公司利润同样减少,人员待遇不高,招聘困难。——如此恶性循环~双十一双十二那几天,站点和转运中心24小时不停歇操作,干线车辆没有停开过,满了就走。
转运中心如何才能保持高效精准的分拨呢~这个还是要看各个公司的网络区域划分。
1、目的地代码或名称:俗称大头笔、抬头。
前期面单准确书写或打印,占比大。因为往下的流程,基本都是按照这个标识去中转分拨;
几乎所有快递公司都有这一块的考核,这就要求书写大头笔人员要熟知全国各地区域划分。错写责任全部由发件网点承担,发件网点又将罚款转移到书写人员(业务员)身上。
所以说快递难混啊~
2、网络、路由优化
中国地(zhen)大(ta)物(ma)博(da)~ 导致干物流快递的,都有点头疼啊。
譬如说:太仓。靠近上海,是直接由上海分拨。有时候分拨人员看走眼,看多了出乱子,直接分发到苏州分拨中心。这个件就要退回上海分拨中心,再发往太仓。这就是为什么偶尔会有包裹要等那么4、5天~正常情况正常地区72小时是绝对可以到的(汽运)。
(非正常地区就是指快递公司路由划分这一块特殊、地理位置偏远的地区)
3、分拨人员素质
4、转运中心规划问题(承载吞吐能力)
5、派件网点人员、车辆、设备配置问题差不多这样吧~感冒了 头脑不醒目啊...
(本人快递员~送快件去~客户要跳起来了,上午让我晚上送,现在又要求送过去。十分恳请大家,善待我们快递哥...
派送成功才有派送费的啊~你不在家我们不知道的啊~屁颠屁颠跑过去没人在家,又要带回站点啊~派件路上有时候会被偷件的啊~我们是要全赔的啊~所以有时候真心不方便不送上门给大家~不是我们不想送~)以上。
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