南宁城物业管理优秀大厦标准及评分细则-南宁物业管理行业协会.doc

PAGE PAGE 2 南宁市城市物业管理优秀大厦标准及评分细则 序号 标准内容 规定分值 评分细则 实际得分 备注 一 房屋管理与维修养护 9 1、大厦、栋号、楼层、房号标志明显，大堂内布置合理并设立引路方向平面图，驻大厦各单位名录标识在大堂内显著位置 1 1、? 无大厦示意图或大厦首层平面图扣0.2 2、? 路标、组团标识不清晰一处扣0.1 3、? 楼层标号标志不明显一处0.1 4、? 大厦没有客户水牌扣0.3 2、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象 1 1、发现一处私搭乱建或擅自改变房屋使用用途扣1.0 2、书面劝阻并报告有关部门的扣0.5分 3、未书面劝阻，也未报告有关部门扣1.0 3、大厦外观完好、整洁；外墙是建材贴面的，无脱落：是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍：无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象 2 1、外观完好、整洁、无损，一处不符扣0.2 2、无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂，一处不符扣0.1 4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损 1 1、? 外招牌、广告牌、霓虹灯有管理制度，合法手续，并按规定设置，一项不符扣0.2 2、? 未按制度定期清洁扣0.1 3、? 外观整洁统一美观，不符一处扣0.1 4、? 未定期检查扣0.2 5、? 有安全隐患或破损一处扣0.5 5、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀 2 1、? 空调安装竖成线、横成行，排列整齐有序，一处不符扣0.1 2、? 冷凝水集中收集，一处不符扣0.2 3、? 支架锈蚀一处扣0.2 6、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等 1 1、? 封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面，一处不符扣0.2 2、? 不得安装外廊及户外防盗网，一处不符扣0.2 3、? 晾晒架、遮阳蓬等不符合规划建筑设计要求，一处不符扣0.2 7、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象 1 1、没有房屋装饰装修规定扣0.5 2、?有房屋装饰装修规定，执行中有违规一处扣0.2 3、?有发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象扣1.0 二 共用设备管理 34 （一）综合要求 4 1、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行 1 1、?未建立设备档案、设备台账扣0.2，不完善或没启用各扣0.1 2、未制订各系统设备设施的运行管理制度、应急措施，岗位责任制扣0.4，已制订未挂上墙、没严格执行或记录不完善每处扣0.1 3、未制订设备设施维修保养计划、未建立维修档案0.3 4、不完善或没认真执行、记录不完善每处扣0.1 2、设备及机房环境整洁，无杂物，灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求 1 1、设备设施表面积尘扣0.1，内部线路杂乱、灰尘多扣0.1 2、?机房有杂物或地面积尘积水扣0.1,墙壁、天花不平整，不干净、有蛛丝扣0 .1，有残留螺丝扣0.1 3、?室内照光线不足、温度高于40℃ 4、?电缆、管线过墙孔没有密封、防小动物措施没落实有虫害发生扣0.2 3、配备所需专业技术人员，严格执行操作规程 1 1、没有中级以上技术人员扣0.3 2、值班人员持证率达不到100%扣0.4 3、没有电梯维修人员及相应资格证扣0.1 4、设备良好，运作正常，一年内无重大管理责任事故 1 1、设备完好率达不到98%的，每减少1%扣0.1 2、出现重大责任事故的扣0.5 （二）供电系统 3 1、保证正常供电、限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知住用户 1 1、未建立正常供电制度并挂上墙的扣0.2，未认真执行扣0.1，供电设备设施经常出故障、影响正常供电扣0.2 2、未建立限电、停电的审批程序扣0.2，未认真执行的扣0.1 3、未按规定时间通知住用户，引起投诉的扣0.2 2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行 1 1、未制订临时用电管理制度并挂上墙的扣0.3，不完善或没认真执行各扣0.1 2、未制订停电应急处理措施并挂上墙的扣0.3，不完善扣0.1 3、未制订供电设备故障应急措施并挂上墙的扣0.2，不完善扣0.1 3、备用应急发电机可随时起用 1 1、未建立应急发电机管理制度并挂上墙的0.2，没认真执行扣0.1 2、未制订应急发电机维修保养计划扣0.2，不完善或没认真执行各扣0.1 3、没有应急发电机每月检查试机记录扣0.2，不能随时起用扣0.3 （三）弱电系统 2 1、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作 1 1、未建立弱电系统管理制度并挂上墙的扣0.3，不完善或没认真执行各扣0.1 2、未制订弱电系统维修保养计划扣0.2，