排查隐性故障提升用户感知的分析案例-河北.docxVIP

PAGE 河北电信排查隐性故障提升用户感知的分析案例 2015年12月 PAGE 5 目录 TOC \o 1-4 \h \z \u 1 故障现象 1 2 故障分析 1 3 故障处理 2 3.1 验证 RRU 是否异常 3 3.2 更换 PCI 3 3.3 修改起始 RB 号 3 3.4 重做小区数据 3 3.5 扫频，排查是否近端存在强干扰 3 3.6 BPL 单板互换槽位 4 3.7 排查 7 槽位故障 5 4 经验总结 7 故障现象 在对某室分进行测试时，发现在商场走廊中接入相同小区的终端有时可以接入，有时不能接入，表现为信号满格，但无法正常进行业务。问题区域重启手机，则在问题小区无法完成附着，手机正常接入其他小区后，过段时间重选回问题小区，在问题区域仍表现为间断性无法正常接入网络，严重影响用户感知。 由于本站为新开站点，并且新安装的室分系统，怀疑为室分系统问题导致故障。断开问题小区的信源 RRU 与室分系统的光缆，让 RRU 的 ANT1接口连接蘑菇头天线，同时 ANT4 接口连接负载，发现问题更为突出，终端一次也不能接入。 故障分析 室分共存在 4 个覆盖小区，分别为 73049-56（市区鸿雁宾馆 3，PCI:306）、73050-56 （市区鸿雁宾馆 4，PCI:303）、73050-57 （市区