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伊利文化理念摘要 第一章 价值篇 伊利愿景 引领中国乳业 打造世界品牌 伊利使命 不断创新，追求人类健康生活 伊利核心价值观 Health——健康兴旺，基业长青 伊利人（Human）、效率（Efficiency）、创新（Alteration）、责任（Liability）、团队（Team）、诚信（Honesty） 第二章 风格篇 伊利企业风格 Active——积极主动，勤勉进取 进取（Aggressive）、协作（Cooperative）、务实（True）、高效（Immediate）、敬业（Votive）、严谨（Elaborate） 伊利企业风格三字经 勤进取、齐协作 讲务实、求高效 共敬业、重严谨 1、勤进取——成绩只能代表过去 2、齐协作——人和万事兴 3、讲务实——快速解决问题 4、求高效——快人一步一重天 5、共敬业——工作高于一切 6、重严谨——精确到每一细节 第三章 战略篇 伊利核心经营思想 客户至上，品质为本 1、客户至上 对消费者：消费者是伊利的衣食父母 对社会：社会是伊利生存发展的平台 对股东：股东是伊利事业的坚实后盾 对合作者：合作者是伊利的事业伙伴 对员工：员工是伊利基业长青的根本保障 2、品质为本 伊利人承诺：奉献“精良品质”，共享健康生活。 “为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品” 伊利战略定位 1、专注乳业，做乳品专家 2、立足中国，放眼世界 伊利发展观 1、做长青企业 2、先做强，再做大 3、创新铸就成功 4、学习赢得明天 伊利市场竞争观 “直面竞争”是活力，“领先一步”是法宝，“共同成长”是主题 伊利资源观 1、得资源者得天下 2、变有限资源为无限 伊利风险观 居安思危，随机而动 第四章 管理篇 管理思想 精确管理：规范、精确、严格、高效 管理到方方面面 精确到每个细节 组织管理理念 1、组织原则 战略导向、精干高效、统一指挥、授权有度、责权对等、分权制衡、流程驱动、客户导向、整体合作、持续改进 2、决策 详细分析，科学论证；团队决策，专家辅助 3、计划／预算管理 全面预算管理是精确管理的重要手段。 目标指引，动态管理 4、沟通协调 沟通无处不在 有效的沟通创造无限价值 宽道窄距的沟通渠道 消除信息孤岛 消除本位主义 5、执行 正确的方向，正确的方法 不折不扣地做 积极主动地做 快速高效地做 深思熟虑地做 团结协作地做 注重反馈地做 6、监督控制 控制关键点，找差距查原因 分层管理，分类控制 科学监督，信息控制 严格自律，主动行动 7、制度建设 “先规范、后优化、再固化” 制定制度从细，执行制度从严 制度面前人人平等 人力资源管理理念 伊利人力资源管理“一总则”：以德取才，以能用才，以需育才，以信留才； 伊利人力资源管理“二基点”：既要用人之力，更要用人之智； 伊利人力资源管理“三部曲”：信任、约束、成长。信任是前提，约束是保障，成长是归宿。 1、选人——以德为先，以才为上 2、用人——汰弱留强，以能用人 “能者上，平者让，庸者下。” 3、育人——内修外补 以需育才 “人人受培训，人人培训人。” 4、绩效管理——以绩论效 公平透明 5、薪酬激励——以岗定薪 激发潜能 财务管理理念 全面管理 精打细算 审计监督理念 全程审计 客观、公正、独立、保密 完整性、有效性、适度性 审计、反馈、改进 成本管理理念 省钱就是赚钱 全面管理 事先预防 分级控制 全员参与 资本运作理念 1、资本运作思想 专注、审慎、稳健 2、资本运作原则 伊利的一切投资活动要按“三个有利于”原则进行： （1）有利于实现伊利的使命、愿景，确保我们做正确的事情（方向正确）； （2）有利于企业价值的最大化（经济利益性）； （3）有利于增强伊利的核心竞争力（立足于竞争和发展）。 3、资本运作策略 打造资本运作平台，优化资本结构，整合产业资源，注重文化融合 产品理念 伊利向消费者奉献“精良产品” 精良产品＝人本化＋精品化＋天然性＋健康性＋创新性 品牌理念 1、品牌就是价值 2、伊利品牌建设目标 “三度+三性”：知名度、美誉度和忠诚度；获利性、拓展性和持续性。 3、伊利品牌建设线路 由产品品牌到企业品牌，由行业品牌到社会品牌，由中国品牌到世界品牌。 4、伊利品牌建设法则 “1234简单品牌法则”：一个中心、两个基本点、三大纪律、四项基本原则 一个中心：伊利品牌精髓——帮你实现梦想。 两个基本点：品牌基础建设和品牌推广。 三大纪律：坚守诚信，确保质量，形象一致。 四项基本原则：消费者导向原则、个性化原则、分品牌原则、延伸有度原则 质量管理理念 “为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品”是伊利的质量目标，而消费者满意是质量检验的最终标准。 伊利建立全过程、全方位、全员的“三全”质量管理体系。 营销管理理念 1、