统计过程管理入门概述.ppt

5.1　统计过程管理入门 SPC入门内容 SPC入门（ Statistical Process Control：统计过程管理) 什么是SPC? 作为管理方式的SPC 目标与方法论 管理图的优点和使用上的注意事项 SPC管理图的构成要素 何处使用SPC管理图 管理图的类型及示例 SPC流程图 练习 统计过程管理介绍 SPC是统计过程管理的简写（Statistical Process Control）。 统计过程管理（SPC）是用来研究变化情况和使用统计信号来监测和/或优化过程行为的基本工具。此工具适用于任何领域：制造业，金融，销售，等 … 多数公司针对已制造出的产品（Y），而不是针对过程特性（X）去执行SPC。 第一阶段使用统计手法来管理公司的产品。但只有将其运用到对输入（X）的管理而不是仅停留在对产品的管理上，才可以使自己的努力开花结果，从而改善品质，提高生产效率，降低成本。 什么是统计过程管理(SPC)？ 所有的过程都有自然波动（因一般原因引起）和非自然波动（因特殊原因引起）。我们用统计过程管理来监测和/或优化过程。使用统计过程管理可使我们通过检查那些失控信号来检查因特殊原因引起的波动。但它不能告诉我们因何如此，仅能显示这一现象而已。 管理图是在一定的统计学期间内对某一过程、产品参数进行追踪的手法。管理图设置了管理的上限和下限，但不可将这些界限解释为是对顾客而言的规格界限。 只要遵循了统计原理，管理图就可有助于找到过程变量中的非自然（非随机）模式。当管理图显示成非随机模式时，即可知是特殊原因改变了过程。为纠正管理图的非随机模式而采取的行动，是成功运用SPC的关键。 管理界限是在所测Y和X变量的基础上追加± 3个标准差界限后确定的。 过程优化和管理图 管理图系统可带来的好处 是改进生产效率的手法 可有效预防缺陷 可避免对过程做出不必要的调整 可得到诊断信息 可获得与过程能力相关的信息 管理图路径图 选择用于管理的恰当的变量 确定数据收集点（注：若变量不可直接测量，需找到可替代它的变量） 选择管理图的类型 建立合理子小组（用于抽样的群）的标准 确定合适的样本容量和次数 确定测量方法/标准 确定测量系统的能力 实施首次能力调查以确定试用管理界限 确定用于收集收据进行图形化显示的表格 制定关于收集信息、制作管理图、分析、灵活应用的相关程序 培训有关人员 将管理图方式制度化 管理图的类型 管理图有很多种，但每种的基本原理都一样的 根据与SPC及与过程相关的知识，选择恰当的类型。 根据下列内容选择管理图： 数据类型：属性数据还是连续数据? 抽样的难易度：样本的均质性 数据分布：正态还是非正态？ 子小组的大小：常数还是变量？ 其他 下面仅介绍主要的管理图类型。在Grant Levenworth和 AIAG手册中有更详细的说明、利弊、恰当的顺序等。 管理图的组成部分 子小组的分组及抽样指南 样本容量 连续（计量）管理图：如可能取[５］ 属性（计数）管理图：依百分比而定［30或更多］ 样本频数 无需很多（费用高昂） 也不可太少(信息不可信） 通常越多越好 若有在线测量系统，则可进行实时过程管理 合理分组（群） 若主要因子固定则以过程为对象 若分组正确，对处于管理下的过程而言的合理子小组，只反映由普通原因引起的波动 I-MR管理图: 管理图的绘制采用单独测量值（I=Individuals：子小组尺寸=1）、 移动范围（MR=Moving Range）（通常移动范围=2）。 与将子小组均值（Xbar）与范围（R=Range）标绘在图表中的Xbar-R管理图相似。 操作方便、简便易懂。 　 I -MR管理图　举例 问题：公司希望你所在机构人员构成的小组削减与工厂过程相关的库存水平。该小组负责人——黑带打算使用SPC分析与现有过程相关的在库，以取得基准线。 第一步 确定合理的分组和样本容量。由于打算用已有数据做分析，故可采用每个月都取样的一个样本作为子小组容量。 第二步 选择适当的控制管理图。由于没有测量良品和不良，故不能使用 P, NP, C U-管理图。另，由于没有Natural的子小组，故采用个别I-MR管理图。 第三步 启动数据收集系统。已有31个月的数据。 第四步: 使用Minitab软件包调出管理图，评估　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Monthly.mtw I-MR管理图　MINITAB操作 I-MR管理图：I-MR图 I表表示各单个值的波动，均值为全部31个数据的平均、管理界限按前式从各个数据的波动中计算而出。 由于移动平均（MR）将移动平均范围设为2，显示MR=X2-X1，与第2个数据呼应。均值MR为MR1～MR30的平均。 连续（计量）数据的管理图 Xbar - R管理图 Xbar管理图测量Y相对于中心而发生的变