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工程部故障维修处理流程标准 电气故障： 停电： 先确定停电范围，影响区域。 初步判断故障原因并做临时处理减小影响面积，通知相关联岗位、部门人员通报情况。 对于计划停电、检修停电、外线故障停电按酒店停电计划预案实行。 对故障进行详细勘察判定故障详细原因，并作出处理方案。 处理故障及时回复通电。 早故障处理总结，并做故障登记建立档案以便查询。 跳闸： 关闭、断开所有后端设备、光源。 用表检测线路绝缘情况。 送空载线路。（如送上表明设备损坏、如送不上表明线路或开关损坏） 送上后逐一检查后端设备、光源，查出故障处理并做处理登记。 送不上电源拆后端线路测试开关好坏，测试开关，确定开关完好后用表检查后端线路绝缘情况查找故障点。 没电： 用表或电笔检查进线端电源供电情况。 供电正常用表检测开关合闸状态及通入情况。 通入正常检查测量到后端设备或光源线路连接情况。 线路正常后检查测量设备状况。 短路： 先确定短路种类，短路有两种一种相间短路、一种接地短路。 相间短路是指两相以上线路之间有链接现象，主要发生在线路上直接用表进行测量即可，相间短路容易造成线路烧断或断开现象。 接地短路是线路损坏造成接地形成短路，接地短路有设备和线路两种。设备接地表明设备线圈或接点出现损坏好烧坏设备。线路接地表明线路表皮损伤造成。 供水故障 停水 先确定停水范围和影响区域。 先关闭故障点最前端阀门将影响面积减到最小。 及时通知相关联部门、岗位做好相应应急准备。 对故障点进行分析处理找出原因。 对难处理故障要采取临时措施供水保障正常营业。 处理完毕及时恢复并通知相关岗位人员。 对故障处理要做好交接总结备档。 市政管线停水按酒店应急预案执行。 阀门漏水： 确定阀门丝接漏水还是阀芯漏水。 丝接漏水先关闭漏水阀前端阀门。 重新对阀门进行更换丝接、胶垫。 阀门阀杆漏水要先关闭漏水阀门。 打开漏水阀门压盖加入填料，填料对接要45度斜面对接。 加装填料要一层层加装。 压盖时两边螺栓要同步下压，不能压偏。 压完后轻轻打开阀门检查处理情况，如还漏则继续添加知道好为止。 阀门的开关不能开到底也不能关到底，开始到底关闭2圈，关到底时开一圈。 10、小型阀门漏水直接更换胶垫，如不行则直接更换。 风机盘管（空调）故障 空调不热（不冷） 检查开关设置正不正确。 客房开关冬天设置：25度以上（切换开关暖）夏天设置：18度以下（切换开关冷） 公共区空调液晶开关设置：冬季28度 夏季24度 检查询问直燃机房出口温度。 客房检查电磁阀供电情，通电正常看电磁阀打开位置在开位置。 电磁阀正常，打开空调放气阀排气看空调水循环情况。 放完气后在检查空调过滤器，并清洗过滤器。 检查空调出口温度与直燃机房温度差在3度左右。 空调噪音： 1、初步判断空调是机械噪音还是电机电流噪音。 2、电流噪音要打开空调从低到高档听电机转速变化声音，看电机转速变化，电机电流噪音一般更换电机启动电容即可。 3、更换电容后看电机转速，摸电机温度电机温度过高表明线圈有短路现象及时更换电机。 4、机械噪音主要是风叶灰尘太多造成不平衡有颤抖。电机、空调本身有安装不牢固造成颤抖。风叶安装不牢固有碰撞机壳现象。 5、对上述几种现象清洗、紧固即可。 6、对变形、颤抖比较厉害要马上更换风叶或电机。 四、电气设备 不运转、不工作 用表测试供电电源。 用表检查设备本身供电线路。 检查设备本身开关接通情况。 测量开关到设备控制线路接通情况。 检查动力设备好坏、有没有断开现象、烧坏现象。 电机设备看电机碳刷磨损情况。 检查动力与设备传动连接情况。 检查设备动力本身连接状况。 设备漏电、接地、跳闸 用摇表检测线路绝缘情况。 检测电机或动力绝缘状况。 检查开关本身清洁状况。 检查设备工作接地线有没有正确连接。 检查设备本身工作环境状况。 五、水泵设备 不出水 检查电机运转方向。 检查水泵前端阀门在打开位置 检查水泵后端阀门再打开位置。 检查水泵叶轮磨损程度。 检查水泵过滤网并清洗。 运转噪音 判断噪音来源是电机还是水泵。 电机噪音主要来自电机轴承。 水泵噪音一是连接套连接不牢固、二是叶轮有磨损现象、三是水泵本身安装不牢固、四是水泵填料处填充太紧、五是水泵上轴套磨损太厉害造成间隙太大。 六、电机 不运转 用表测量供电电源是否符合电机电压要求。 用表检查电机线圈绕组。 检查电机绕组与进线电源接点连接。 检查启动控制开关、线路、程序。 噪音 电机固定、连接不牢。 电机轴承磨损严重。 电机线圈电压不平衡。 七、直燃机 冷温水欠流量 1、检查冷温水进出口阀门是否开启。 2、流量控制器是否正常，把流板片是否断掉。 3、水泵前后阀是否全开，水泵电流是不是低于70A。 4、增加一台冷温水泵，双泵运行。 燃烧器故障“不点火” 1、检查燃气系统压力是否正常，是否有气。 2、燃气电磁