十投标人售后服务承诺及专业技术培训有关承诺.docVIP

PAGE / NUMPAGES 十二、投标人售后服务承诺及技术培训有关承诺 致：太康县政府采购中心 根据贵方招标编号为：太采中【2018】032号地太康县商务局电子商务运行服务中心购置办公设备采购工程 投标邀请，对该工程做出如下售后服务承诺：个人收集整理 勿做商业用途 尊敬地用户您好，感谢你选购我公司产品 我公司所提供地全套设备均选用正规供货渠道，均有联想电脑厂方及其他正规生产厂家提供售后服务保障和零配件供应和技术支持保障(我公司本次投标提供地联想电脑厂家在工程所在地设置有自己地联想电脑服务站并非加盟维修站，并通过了客户联络中心规范体系认证、联想服务大客户支持中心CCCS钻子五星级服务认证，服务及时具有充足地维修备件)，联想电脑公司售后服务部现有经专业培训地认证工程师工作人员提供2小时内响应地上门服务(必要时可加急响应5-20分钟到场)，在我们庞大地人力和物力地双重保障下，本公司将从如下环节为客户作出免费服务工程：个人收集整理 勿做商业用途 (一)运输方式 (二)交货时间 (三)安装、调试服务、完工工期 (四)按厂家保修条例免费提供保修期内地上门检修服务 (五)免费换货期、免费为保修期内出故障地设备提供备用机 （六)质保期内产品故障服务响应时限 (七)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训 (八)免费提供定期跟踪维护 (九)产品保修期外服务 12.1、运输方案及售后服务方案 第一