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Landvision Strategy Consultants Report_CATIC消费者座谈会受访者甄别应在准备期严格控制,主要取决主持的质量,访谈核心问题应集中在对项目概念的测试上,尽量全面、多角度的挖掘消费者需求,收集消费者更多合理化建议 * 资料来源:九洲远景分析 座谈会核心问题应集中在对项目概念的测试上,尽量全面,多角度的挖掘消费者的需求,收集消费者更多合理化建议 消费者测试-实施工作 主持注意事项 在消费者行为特征了解过程中,避免加入主持人的引导性问题,开放式了解全方面需求 在概念测试过程中,主要围绕项目测试要点进行讨论 5-10分钟:自我介绍与热场 15-20分钟:消费者生活消费习惯 20-30分钟:各种功能消费行为特征 50-60分钟:项目概念的测试 座谈会时间控制 座谈会主持技巧在于实践中总结,积累经验、熟能生巧 注明:主持人主要由项目组成员担任,鼓励尝试挑战 座谈会核心目标 尽量多的挖掘消费者对项目的看法,支撑项目概念调整及细化;同时挖掘消费者潜在的消费需求,指导项目业态细化、品类设置、品牌组合的定位 消费者测试要点提炼 目标:提炼消费者对于项目初步概念的看法,并整理消费者更多合理化建议 方法:根据不同的概念测试要点,从访谈原话中提炼核心发现 尽量多的挖掘消费者对项目的看法,支撑项目概念调整及细化 项目初步概念的测试 消费者消费需求的挖掘 目标:挖掘消费者潜在的消费需求,指导项目业态细化、品类设置、品牌组合的定位 方法:按照不同功能(购物、餐饮、娱乐)的消费行为特征的挖掘,从访谈原话中提炼核心发现 挖掘消费者潜在的消费需求 ,指导项目业态细化、品类设置、品牌组合的定位 消费者测试-要点提炼 资料来源:九洲远景分析 * 受访消费者消费行为特征分析的核心结论举例 购物行为分析 受访消费者消费者经常去的购物场所以连锁百货业态为主,如百盛、梦之岛百货等 受访消费者日常用品消费者多选择大卖场或者超市,主要偏好的购物品类为以基础时尚和品牌时尚为主的服装服饰,家庭耐用品和3C数码品类消费频率较低,且多选择专业市场或者以国美、苏宁为主的品类杀手,档次仍为价值/生活方式导向 餐饮行为分析 消费者常与朋友、家人外出就餐,多选择有特色、交通便利的餐饮集聚区就餐,菜系偏好本地菜、川湘菜、火锅及粤菜,年轻人更偏向日韩料理、自助餐,档次多为价值/生活方式导向 餐饮类型更偏爱中西式快餐,商务餐饮消费频率较低,休闲餐饮多选择咖啡厅、甜品店 娱乐行为分析 资料来源:九洲远景分析 消费者娱乐方式多选择KTV,年轻人则更偏爱酒吧,中高收入人群也会选择影视娱乐和美容,儿童主题品牌认知度不高,但年轻家庭表现一定的未来消费需求 * 消费者测试-要点提炼 受访消费者商业概念测试的核心结论举例 资料来源:九洲远景分析 消费者比较倾向本地百货,对外地百货认知度不高,建议百货档次中档;超市比较喜欢华润万家、沃尔玛、南城百货 百货大卖场测试 影院测试 消费者欢迎中档价位的影院,未来愿意前来消费 美食广场测试 消费者认可美食广场,偏好南宁本地小吃,对自助餐有很强的偏好 餐饮集聚测试 消费者普遍认为餐饮集聚可以吸引人气,提高品牌影响力,扩大辐射范围 儿童主题测试 消费者认可儿童主题,表现出未来消费的需求,并建议增强儿童的安全性 受访消费者普遍认可本项目“家”空间商业概念,欢迎百货和卖场的引入,但强调档次以中档为主,欢迎餐饮各业态的的聚集,可扩大商业辐射力和人气,儿童娱乐及中档影院则存在未来消费的需求 * 商业概念测试 消费者测试-要点提炼 * 租金和售价数据调研工作贯穿实地商业调研始终,待租户访谈工作完成后,结合各方面数据进行整体测算,最终在第4次沟通会上与客户决策人确认数据,以便开展财务测算工作 * 资料来源:九洲远景分析 工作计划 租金和售价测算工作安排 紧前工作 紧后工作 工作实施 方法:专家访谈、租户访谈 、市场基准比较法 资料来源:租户访谈、专家访谈、城市商业调研、商圈内调研、典型竞争对手调研、周边租金售价调研 第4次沟通会,沟通内容市场基准比较法调研数据、其他方法调研数据、租金售价水平测算结果 租金和售价测算 序号 工作模块 1W(项目地) 2W(项目地) 6W(非项目地) 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 10 租金和售价测算 注释 到项目地第一天开始积累租金调研和商铺售价的信息和资料,直到离开项目地 整理资料 交付 输入信息:与BD部门完成资料交接工作,同时在九洲远景资料库搜索相关城市资料 内部启动会 综合考虑市场情况、经济发展和项目情况,通过基准比较等方法,得出项目租金水平 * 资料来源:九洲远景
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