以人为本视阈下高校图书馆管理的创新研究.docxVIP

2019年以人为本视阈下高校图书馆管理的创新研究 　　 　　摘要：高校图书馆肩负着服务学生、培育人才的历史重任，特别是在全面到来的知识经济时代，图书馆作为传承文化、引领学术潮流的重要阵地，必须要始终秉持以人为本的管理理念，为高校师生的综合全面发展提供有力的支持。但是，目前我国高校图书馆在管理的过程中严重缺少以人为本的实践精神，在实际工作中还存在着一定的问题，因此，必须要从观念的转变、提高管理人员的素质以及促进图书馆资源共享等多方面，实现高校图书馆管理的创新发展。 ? 　　 　　关键词：以人为本;高校图书馆;管理;创新 ? 　　 　　Abstract:TheUniversityLibraryshouldersstudentservices,nurturingthehistoricalresponsibilityoftalent,especiallyintheknowledgeeconomyerafullarrivalofthelibraryasaculturalheritage,leadingthetrendoftheimportantacademicpositions,mustalwaysupholdthepeople-orientedmanagementconceptforthecollegeprovidestrongsupportforaprehensivedevelopmentofteachersandstudents.However,atpresentintheprocessofmanagementoftheUniversityLibraryinaseriouslackofpeople-orientedspiritofpractice,inpracticetherearestillsomeproblems,therefore,wemuststartwiththeconceptofchange,improvethequalityofmanagementandthepromotionoflibraryresourcesharingandotheraspects,innovationanddevelopmentofUniversityLibraryManagement. ? 　　 　　Keywords:people-oriented;UniversityLibrary;management;innovation ? 　　 　　多年来，我国高校图书馆管理工作长期处于边缘化的地位，相比于教学任务而言，图书馆的管理并不能够产生直接的教育效果，因此高校的管理者与决策者对于图书馆管理的重视严重不足。在当前信息时代的发展中，许多大学生更习惯于获取“速食文化”，缺少良好的阅读习惯。而要想帮助大学生形成追求卓越知识的意识，就必须要加强高校图书馆的人性化管理，使大学生对于图书馆产生情感上的皈依，感受到来自于管理人员的热情服务。同时，为了提高高校图书馆的信息化管理水平，还必须要逐步推进图书馆管理工作的深化改革，进一步丰富图书馆的管理功能，从而使图书馆管理在服务高校与学生发展的过程中发挥出更大的价值。 ? 　　 　　一、当前我国高校图书馆管理中存在的问题 ? 　　 　　(一)管理体制缺少科学性 ? 　　 　　目前来看，我国部分高校的图书馆管理体制尚缺少一定的科学性。在人才引进和任免方面仍然沿用任命制的方式;在组织结构方面，“原则不明确，组织机构众多;各部门职能界定不清，相互之间的互动缺乏制度和流程的保证;各部门之间职能交叉重复。”[1]同时，管理人员未能实现优化配置，从业人员结构不合理，那些具有图情专业知识的人才并没有人尽其才，而是被分配到非技术性的岗位上，无法发挥人才的价值;一些高校的图书馆部门较多，在功能划分上比较细致，但这也造成了图书馆管理整合的不足以及部门间各自分散、责任不清的问题。这些管理体制的弊端严重影响了高校图书馆管理的创新性发展。 ? 　　 　　(二)总体服务质量弱化 ? 　　 　　首先，由于缺少先进的服务理念，在图书馆的日常工作中，许多管理人员的服务态度较差，对于“读者第一，服务至上”的服务理念置若罔闻，部分馆员服务意识薄弱，与读者之间缺少沟通与交流，无法提供高质量的信息服务;其次，由于高校图书馆的信息资源较多，专业性较强，在服务读者的过程中应配备专门的管理人员帮助读者进行书目查询，结合读者提供的必要信息，为读者提供引导性的订制服务。但目前来看，多数高校还并不具备这项服务内容;最后，图书馆的硬件服务设置不科学。如查询系统的链接服务功能还有待完善，各项服务之间缺少关联性，读者在实际使用服务系统时屡屡受阻，致使阅读体验和效果大打折扣。 ? 　　 　　(三)管理人员综合素质亟待提高 ?