会议服务操作流程.pptVIP

服务人员应严格遵守大厦各项规章制度，遵守会议的有关要求，规范操作，出现突发情况妥善处理，并立即报告部门； 会议期间，不得向无关人员谈论和透露会议活动情况，特别是市领导的活动情况； 会议期间，进出会场的服务和工作人员，要做到对会议的发言内容不听、不传、不议论； 不转交非会务的或非服务项目的物品，一般应引导对方与大会工作人员联系处理； 各场会议结束后，应仔细清扫会场，发现遗留的笔记本、文件、手机等资料或物品，应交给部门领导处理，不得擅自翻看； 清理办公室、房间时，对散落的文件等资料，应归拢后摆在明显的位置，不要擅自丢弃，一般在工作人员在场情况下进行清理； 对有特殊清洁要求的办公室、房间，应严格按照要求操作； 未经大会工作人员许可，不得擅自对会议进行录音、摄影、录像、记录，不得翻印与会务接待工作无关的会议资料； 不得私自向与会人员或工作人员递送个人或亲友的信件、物品等，不擅自访客或要求合影、签名等； 避免其他可能涉密的行为 服务证的使用和保管 会议服务人员在领取证件时需在登记表上填写证件号码并签名，此登记表在会议期间需妥善保管供查阅备案。 会议期间服务人员需每天随身携带好本人证件，进入会场前要将此证挂在胸前，正面朝外。 证件不准借给他人使用。 证件不得在党校外的其他场所使用。 会议期间，自觉接受大会安检人员的检查。 应妥善保管证件，发现遗失、损坏等情况，应立即报告部门，并等候处理结果