某地环卫巡查员责任书.docVIP

. PAGE . 环卫作业质量监督巡查 （环卫巡查员） 责 任 书 2016年11月25日 目 录 一、监督巡查工作内容…………1 二、监督巡查业务流程…………2 三、监督巡查管理规定…………3 四、监督巡查问责情形…………4 一、监督巡查工作内容 项目内容 工作标准 清扫保洁 1、路段有人清扫保洁作业（实地观察20分钟，如不见环卫工人即视为脱岗）。 2、路见本色，清扫作业时无扬尘。 3、冲洗、洒水频次达标（主次干道每天4次、其它道路每天3次）。 4、主次干道可视范围内无乱摆放垃圾桶。 5、果皮箱内桶套袋，清掏及时无垃圾满溢，箱体外观干净无污渍，地面无污水。 6、园林绿地、道路隔离带、树穴无垃圾杂物、烟头。 7、作业工具摆放在隐蔽位置，无乱悬挂、乱堆放。 8、水域及岸坡管理全覆盖，无垃圾。 9、工人上岗时须穿着反光衣，水域作业船只须配备救生设备，人员作业时须穿戴救生衣。 说明 清扫保洁主要是指：城区道路、小街小巷、人行道、人行天桥、地下通道、公共广场、休闲慢行道的清扫保洁。公共设施清洗主要是指：道路路名牌、交通护栏以及路灯杆、交通指示牌杆和沿街构筑物等两米以下部分的清洗保洁及雨水篦子的清掏。 垃圾收运 10、垃圾收运及时，无积压（重点抽查转运站和住宅小区晚24时前垃圾收运情况）。 11、垃圾桶每天擦拭，桶点及周围干净整洁，无散落垃圾，无蚊蝇，地面无污水。 12、各种环卫作业车辆车容车貌干净整洁，无滴冒撒漏，后挡板无脱漆、破损现象。 13、单位、小区垃圾收集点张贴有垃圾清运时间安排（比如，温馨服务提示）。 14、车辆无悬挂号牌或号牌污损、故意遮挡号牌等现象，车体标注单位名称、编号。 15、垃圾收集转运站点及周边环境干净整洁，无臭味，无蚊蝇，符合病媒防制要求。 16、垃圾收集车密闭，无敞开式垃圾收集手推车、小型钩臂车（1.5吨）。 17、果皮箱设置合理，数量达到规范要求，公交站台两端须各设置1个。 18、白水塘、江东、长流等二级垃圾转运站安全生产规范、达标，容貌整洁。 设施管理 （公厕、转运站） 19、设有规范统一的标志标识牌。公厕（男、女、无障碍卫生间）贴有禁烟标志。 20、公厕配有专职管理人员且在岗（就餐时间除外。中午12：00-13：30、下午18:30-19：30），24小时免费开放，属于环卫部门公厕管理人员的须着工作服。 21、公厕、转运站有规范统一的值班记录、维修记录本，且填写规范。 22、设备完好，水通、电通、排污管道通，灭蚊灯、无障碍通道有扶手，符合病媒防制要求。 23、无更改公厕、转运站用途及周边无销售食品现象。 24、基本无臭味。公厕便池放置樟脑球，装有排气扇或风扇，有除臭设备。 25、公厕、转运站周边卫生干净，整洁有序，内外墙体无污渍、无其他悬挂物，排污设施齐全。 26、管理制度及服务时间上墙，公布监督举报电话。 27、张贴有核心价值观主要内容，且管理人员能够熟练背诵。 备注 一、除第1、3、17、18、21、22、23、24、27项外，其他内容均属于环卫网格员监督巡查范围，均可向数字化指挥中心报件。二、市、区环卫局及环卫企业巡查全部内容。 二、监督巡查业务流程 监督巡查业务流程主要包括：信息采集、核实立案、处理反馈、核查结案、任务督查、综合评价六个环节。 （一）信息采集 巡查员在规定的网格内巡查，发现环境卫生作业质量管理问题 后，通过信息采集器（城管通）上报位置、表单、图片等信息。 （二）核实立案 数字城管指挥监督中心在接收到巡查员上报或核实的问题后， 经审核，按问题的性质进行分类立案，责任明确的直接派发相关职 能部门处理。对于涉及多个职能部门或边界不清的特殊问题，指挥 监督中心负责协调，明确责任部门后派发，若案件紧急，则启动应 急预案。 （三）处理反馈 相关职能部门通过系统签收相应责任办件，并按照指挥监督中 心派发的指令，在规定处理期限内处理完毕，同时将处理结果反馈 到指挥监督中心。 （四）核查结案 指挥中心收到各部门反馈处理完毕的事件后，派巡查员现场核 查。巡查员将核查结果反馈指挥中心。指挥中心对核查结果属实的 办件给予结案，不属实的则退回职能部门返工处理。 （五）任务督查 纳入数字城管系统处理的各个环节，由指挥监督中心组织督 查、督办。 （六）综合评价 综合评价体系由指挥监督中心组织对巡查员、各级专业管理部 门工作人员的内评价和由公众、社会媒体和上级政府构成的外评价 组成。系统评价分析数据和结果直观地反映出各职能部门、岗位、 角色的工作状态、工作效率和工作质量，可作为领导的决策依据和对相关责任人启动追责的依据。 三、监督巡查管理规定 1.市环卫局巡查员在规定的工作时间（正常工作日：星期一至 五。上午8:00—12:00，下午14:30—17:30）和规