电子商店和网上拍卖.PPTVIP

nhkjk 第2章 电子商店与网上拍卖 案例 WWW.AMAZON.COM 案例: Amazon的建立与成长 1995年7月，杰夫.贝索斯 西雅图 以30万美元的第一笔投资创业成立Amazon 1997年Amazon成为全球最大的网上店。 销售额 1997年1.47亿美元、1998年6.1亿美元、1999年80亿、2001年124亿美元、2002年达到174亿美元。2002年利润11.2亿美元，2003年预期14.3亿美元。 Amazon全球顾客1310万，遍及160多个国家，销售品种超过430万。 杰夫.贝索斯以其卓越的业绩被称为“电子商务之父”。 www.A 2.1 电子商店的结构与功能 前台功能: 会员登录 推荐商品、特价商品、热卖商品 多极商品分类检索 商品搜索 购物车 收银台和订单生成 网站公告 顾客点评、留言版 友情俩链接 广告位 客户支持 电子商店前台的一般构成与功能 2.1 电子商店的结构与功能 后台功能： 口令管理 商品管理 订单管理 会员管理 网站管理 配送支持管理 电子商店后台的一般构成与功能 网上购物流程 当当网上购物流程演示 卓越网网上购物流程演示 2.2 电子商店的经营管理 电子商店的经营管理包括以订单处理为核心的业务处理和电子商店自身的